【崗位職責】
1、客戶咨詢與需求分析:
(1)負責接待潛在學員及家長,通過電話、線上或面對面溝通,了解其學習需求并提供專業的課程規劃建議。
(2)分析客戶痛點,匹配公司課程產品,制定個性化學習方案。
2、課程銷售與轉化:
(1)跟進潛在客戶,通過有效溝通和銷售技巧完成課程簽約,達成月度/季度銷售目標。
(2)維護客戶關系,促進轉介紹等長期價值挖掘。
3.市場協作與反饋:
參與市場推廣活動(如教育展、宣講會等),收集客戶需求及競品信息,反饋至市場部門。
【成長培訓】
1、提供完整的新人培訓(你要熟悉公司及業務);
2、工作一段時間,提升性培訓(你要快速成長);
3、晉升主管后你要進行輔導能力培訓(你要做師傅帶新人);
4、晉升咨詢經理后進行團隊管理能力培訓(你要帶團隊);
5、工作滿三年的優秀員工可具備申請外派進修計劃機會,如上海財經大學MBA學位,劍橋大學MBA學位,美國加州伯克利MBA學位等。