崗位職責:
1. 客戶對接與需求管理:負責與客戶深度溝通,準確理解并記錄客戶工作安排、需求及反饋,確保信息傳遞無偏差;及時向客戶同步項目進展,維護良好合作關系。
2. 任務分配與跨部門協作:根據客戶需求,合理拆解任務并向內部團隊(設計、視頻、運營等)下達清晰工作指令;協調各方資源,推動視頻剪輯、圖片海報設計、內容上線規劃等任務高效執行。
3. 項目跟進與進度把控:全程跟進小型項目從啟動到交付的全流程,制定項目計劃,監控執行節點,及時解決執行中出現的問題,確保項目按時保質完成。
4. 風險預警與反饋:識別項目執行中的潛在風險(如進度延遲、需求變更等),主動提出解決方案并同步客戶及內部團隊,保障項目目標達成。
任職要求:
1. 經驗要求:3年以上項目對接、客戶管理或相關崗位經驗,熟悉視頻制作、平面設計、內容運營等工作流程者優先。
2. 核心能力:
? 優秀的溝通協調能力,能高效處理多方需求,擅長跨部門協作;
? 具備較強的項目管理能力,熟悉項目全流程規劃與推進;
? 熟練使用辦公軟件,對視頻剪輯、圖片設計工具(如PS、剪映等)有基礎認知更佳。
3. 職業素養:責任心強,能承受高強度工作壓力,適應快節奏任務交付;服務意識突出,注重細節,具備良好的問題解決能力。