職位描述
管理經驗投訴客服售后客服電話客服在線教育互聯網
1.根據公司企微管家服務團隊年度規劃和戰略發展目標，協助OM完成公司年度經營目標；
2.按照企微管家服務團隊管理制度，落地執行流程規范化管理；
3.負責團隊管理工作，完成每日、月、季、年人力、考勤、技能培訓和業務更新宣導；
4.不斷梳理和推動業務流程并進行管控，善于發現問題并及時匯報OM
5.過程指標的監控和目的指標的達成，包括但不限于效能、品質、首解、交叉銷售；
6.完成上級交辦的各項任務。
學歷：大專及以上學歷，專業不限
年齡范圍 25歲-37歲
相關經驗 有2年以上客服團隊管理經驗，團隊規模不得低于15人
專業能力 數據分析、團隊管理、人才培養
核心能力 有較強的責任心，較強的溝通協調能力和抗壓能力。
特殊標準 異常指標敏銳度，溝通能力、匯報能力
福利待遇：
面試定薪，綜合5-7，入職購買五險一金，年終獎，帶薪年假
職位福利：定期體檢、節日福利、員工旅游、五險一金、每年多次調薪、全勤獎
工作地點
合肥蜀山區新城國際-B座
相似職位
- 電商客服主管/經理6000-8000元
合肥 - 蜀山
慧誠電商 - 客服主管5000-10000元
合肥 - 廬陽
安徽戀海房產營銷策劃有限公司 - 客服管理儲備干部6000-8000元·13薪
合肥 - 蜀山
安徽順豐通訊服務有限公司 - 電商客服組長5000-7000元
合肥 - 蜀山
上海特朗思大宇宙信息技術服務有限公司合肥分公司 - 呼叫中心客服組長5000-6000元
合肥
上海特朗思大宇宙信息技術服務有限公司合肥分公司 - 大夜客服主管-上市平臺/月休8天6000-12000元·14薪
合肥 - 包河
藝龍信息技術(合肥)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發布者
李女士/HR
立即溝通
合肥威尋網絡技術有限公司合肥威尋網絡科技公司合肥威尋網絡科技公司（以下簡稱“合肥威尋”）成立于2020年1月，注冊于合肥市蜀山區，注冊資本人民幣1,000萬元。公司現有員工600余人，在合肥市政務區、濱湖新區有兩個職場。公司致力于助力保險公司、保險經紀公司在用戶運營、客戶服務等領域完成數字化升級和轉型，提供相應的一體化的解決方案挖掘用戶價值幫助深度的經營用戶。在客戶服務領域我們搭建完成數字化的客服產品平臺，著力打造數字化精細化運營提升客服效能，并以AI為未來主要方向，取代重復機械的人工作業環節，并通過大數據為運營策略進行精準決策以提供運營效能，并且我們也搭建了一支以服務第一為導向的客服作業團隊。
公司主頁