職位描述
客訴投訴保險
工作職能：
1、負責各類客戶咨詢處理，提供專業的保險服務支持
2、負責疑難投訴案件的處理，服務問題的追蹤與解釋
3、總結實務操作中的各類問題，推動業務流程及系統操作優化改善
4、協助處理領導交辦的其他業務
招聘要求：
1、大學本科及以上學歷，金融、保險、醫學等相關專業；優秀的可放寬至大專
2、3年以上保險行業經驗，有互聯網保險理賠或客訴協談經驗優先
3、具備良好的溝通表達能力，熟悉保險行業相關業務知識；
4、具備較強的責任心、溝通協調能力、解決沖突能力、人際理解能力；
4、適應電話中心工作模式，接受輪休。
1、負責各類客戶咨詢處理，提供專業的保險服務支持
2、負責疑難投訴案件的處理，服務問題的追蹤與解釋
3、總結實務操作中的各類問題，推動業務流程及系統操作優化改善
4、協助處理領導交辦的其他業務
招聘要求：
1、大學本科及以上學歷，金融、保險、醫學等相關專業；優秀的可放寬至大專
2、3年以上保險行業經驗，有互聯網保險理賠或客訴協談經驗優先
3、具備良好的溝通表達能力，熟悉保險行業相關業務知識；
4、具備較強的責任心、溝通協調能力、解決沖突能力、人際理解能力；
4、適應電話中心工作模式，接受輪休。
工作地點
上海黃浦區協進大樓2樓
相似職位
- 【保險理賠咨詢】朝九晚六，周末雙休7000-9000元
上海 - 徐匯
深圳中邁信息技術有限公司 - 雇主責任險、意外險線上理賠8000-9000元
上海 - 虹口
泛華保險公估股份有限公司 - 車險人傷理賠員8000-12000元
上海 - 靜安
江蘇婁江保險公估有限公司上海分公司 - 線上車險理賠崗8000-10000元
上海 - 浦東
泛華保險公估股份有限公司 - 財產險理賠崗1-1.5萬
上海 - 黃浦
中銀保險有限公司上海分公司 - 人身險、意外險、健康險理賠崗8000-10000元
上海 - 徐匯
上海福緹保險公估股份有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發布者
宋賢書/人事經理
昨日活躍立即溝通
合肥威尋網絡技術有限公司合肥威尋網絡科技公司合肥威尋網絡科技公司（以下簡稱“合肥威尋”）成立于2020年1月，注冊于合肥市蜀山區，注冊資本人民幣1,000萬元。公司現有員工600余人，在合肥市政務區、濱湖新區有兩個職場。公司致力于助力保險公司、保險經紀公司在用戶運營、客戶服務等領域完成數字化升級和轉型，提供相應的一體化的解決方案挖掘用戶價值幫助深度的經營用戶。在客戶服務領域我們搭建完成數字化的客服產品平臺，著力打造數字化精細化運營提升客服效能，并以AI為未來主要方向，取代重復機械的人工作業環節，并通過大數據為運營策略進行精準決策以提供運營效能，并且我們也搭建了一支以服務第一為導向的客服作業團隊。
公司主頁