工作職責:
1、電話邀約客戶到店保養(yǎng)車輛,約定預約時間后告知服務顧問時間及注意事項,完成當月招攬目標,并輔助續(xù)保專員出單;
2、促進售后回廠率,及續(xù)保達成率;
3、負責公司客戶信息資料的更新和管理,制定追蹤計劃;
4、完成上級領(lǐng)導交代的任務。
任職要求:
1、大專及以上學歷,汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、較強的語言表達能力及溝通邀約能力,有較強的應對能力;
3、較強的語言表達能力及溝通邀約能力,有4S店電話客服經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、踏實、有韌性、能吃苦耐勞,有責任心,較強的壓力承受能力。