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更新于 9月25日

人力資源高級專員--HR服務臺運營

1.3-1.5萬
  • 深圳南山區
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

員工關懷SSC員工關系咨詢服務人力資源服務
職位描述: 1、負責HR服務臺整體運營工作,包括但不限于:HR服務臺全球推廣、活動宣發、效率提升、員工體感提升等; 2、深入研究HR各模塊政策制度,負責HRSSC知識庫的完善和迭代,提升HR服務臺智能問詢自動化回復的精準度; 3、通過各種有創意、有溫度的方式,向員工推廣HR服務臺服務、熱點服務等,讓HR服務深入人心; 4、負責解答以及靈活應對員工的各類HR問題咨詢,識別員工咨詢服務工作開展過程的中的“痛點”、“難點”,提出改善建議并優化,持續提升交付能力; 5、負責員工服務相關的系統化建設工作,提升HR服務效能和員工滿意度; 6、關注前沿技術,探索咨詢服務平臺功能迭代的新方向,提高機器人問答交互能力,提升用戶問題自助解決率,提高工作效率; 7、參與并協助推進HRSSC其它項目工作。 任職資格: 1、2-3年及以上人力運營工作經驗優先; 2、本科及以上學歷,人力資源、傳播學、心理學類專業優先; 3、HRSSC活動運營和推廣經驗豐富,擅長內容創造、創意點子、捕捉員工需求、掌握HR服務新模式; 4、過往有內部運營、策劃、宣傳經驗優先,擅長使用PS等軟件,具備較強的文案功底; 5、有韌勁、能堅持、靈活、心細,面對快速需求變化能及時響應、輸出方案; 6、有較強的跨團隊溝通合作能力,能夠快速建立良好的跨團隊合作關系;責任心強,投入度高。 工作地址:深圳市南山區

工作地點

深圳南山區電信大廈(白石路)

職位發布者

黃若曦/人事經理

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