職位描述
禮儀講解
職位描述：
（一）公司接待講解
負責制定公司接待講解方案及流程，根據不同接待對象（如客戶、合作伙伴、政府領導等）定制個性化講解內容，確保講解內容準確、生動，展現公司形象與核心優勢。
承擔公司重要來賓的現場接待講解工作，包括帶領參觀公司辦公區域、展示廳、生產車間等，介紹公司發展歷程、業務范圍、技術實力、企業文化等相關信息。
收集整理接待講解過程中來賓提出的問題及反饋意見，及時更新講解內容和知識庫，不斷提升講解質量和效果。
（二）會議接待
統籌各類會議的接待服務工作，包括會前準備、會中服務及會后收尾。會前與會議主辦方溝通，明確會議需求，準備會議所需的物資（如飲用水、文具、資料等），布置會場（如擺放桌椅、調試設備等）。
會中提供專業的接待服務，如引導參會人員入座、倒茶遞水、協助解決突發問題等，確保會議順利進行。
對會議接待工作進行總結，分析存在的問題并提出改進措施。
（三）接待團隊管理
負責行政接待科室人員的日常管理和工作安排，制定崗位職責和工作標準，定期進行工作考核和評估。
組織接待團隊開展專業培訓和學習活動，提升團隊成員的接待服務技能、溝通能力、應變能力等綜合素質。
打造良好的團隊文化，增強團隊凝聚力和執行力，確保接待團隊能夠高效完成各項接待任務。
職位要求：
1、本科及以上，行政、酒店等相關專業優先。身高168cm以上
2、3年以上行政接待等相關經驗，2 年以上團隊管理經驗。
3、熟悉接待禮儀，表達能力強，能策劃活動、處理突發情況。
4、責任心強，溝通協調能力好，應變抗壓能力強。
工作地點
山西省呂梁市孝義市振興東街與中和路交叉口
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