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更新于 6月20日
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文旅商管運營部

1-1.8萬
  • 呂梁孝義市
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

餐飲服務旅游服務酒店/民宿
1. 商業規劃與業態管理
  • 負責文旅小鎮商業業態的整體規劃，制定招商策略及品牌落位方案，確保業態符合項目文化定位（如非遺體驗、特色餐飲、文創零售等）。
  • 定期分析商戶經營數據，優化業態組合，提升商業坪效及游客消費體驗。
  • 引入符合文旅調性的特色品牌（如老字號、手工作坊、沉浸式體驗店），避免同質化商業。
2. 商戶管理與服務
  • 負責商戶的招商、簽約、進場、裝修及日常運營管理，確保商戶合規經營。
  • 制定商戶考核標準（如營業額、服務質量、文化契合度），定期評估并優化商戶結構。
  • 協調解決商戶經營問題（如客流不足、供應鏈困難），提供運營支持。
3. 活動策劃與營銷推廣
  • 結合文旅特色（如傳統節日、民俗文化），策劃市集、快閃、主題促銷等活動，提升商業活力。
  • 聯動市場部、演藝部，打造“商業+演藝+文化”的復合體驗（如夜間經濟、沉浸式消費場景）。
  • 制定會員體系、消費券等營銷策略，提高游客復購率及停留時長。
4. 運營管理與成本控制
  • 制定商業運營SOP（標準化流程），包括安全管理、衛生標準、服務規范等。
  • 監控商業運營成本（如能耗、人力、推廣費用），優化預算使用效率。
  • 管理物業團隊，確保公共區域（如街區、廣場、衛生間）的整潔與秩序。
5. 數據分析與市場研究
  • 定期分析客流量、銷售額、游客畫像等數據，調整運營策略。
  • 調研競品項目（如平遙古城、大唐不夜城），借鑒優秀經驗，提升商業競爭力。
二、任職資格1. 硬性要求
  • 學歷：本科及以上，商業管理、旅游管理、市場營銷、文化產業等相關專業優先。
  • 經驗：
    • 5年以上商業運營管理經驗，有文旅街區、景區商業、購物中心、特色小鎮等項目經驗者優先。
    • 熟悉招商全流程（品牌洽談、合同管理、租金體系），具備豐富的商戶資源。
  • 技能：
    • 精通商業數據分析（如客單量、坪效、租售比），能制定優化策略。
    • 熟練使用Excel、PPT等辦公軟件，具備商業計劃書撰寫能力。
2. 軟性要求
  • 文旅商業思維：
    • 理解文旅商業與傳統商業的區別，能平衡文化調性與商業收益。
    • 對非遺、文創、在地文化有較強敏感度，能策劃符合游客需求的消費場景。
  • 資源整合能力：
    • 具備優質商戶資源（如特色餐飲、手工藝品牌、文化IP合作方）。
    • 能聯動政府、行業協會、媒體等資源，推動商業品牌升級。
  • 團隊管理能力：
    • 擅長跨部門協作（市場部、工程部、演藝部），推動商業與文旅業態融合。
    • 具備較強的抗壓能力，適應文旅行業節假日高強度工作節奏。
3. 加分項
  • 有成功打造文旅商業案例（如網紅街區、文創市集）者優先。
  • 熟悉新媒體營銷（抖音、小紅書），能結合文旅IP策劃爆點活動。
  • 具備基礎財務知識，能進行商業ROI分析。
三、工作挑戰
  • 需在“文化保護”與“商業盈利”之間找到平衡點，避免過度商業化。
  • 需應對旅游淡旺季差異，制定靈活運營策略（如冬季淡季活動策劃）。

工作地點

呂梁孝義市老城區保護更新建設項目指揮部

職位發布者

尹丹/人事經理

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