職位描述:
1.市場(chǎng)分析與策劃
收集行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)品信息及客戶需求,制定營銷策略。
參與策劃線上線下營銷活動(dòng)(如車展、試駕會(huì)、促銷活動(dòng)等)。
2.銷售目標(biāo)達(dá)成
執(zhí)行銷售計(jì)劃,完成個(gè)人/團(tuán)隊(duì)月度、季度、年度銷售指標(biāo)。
開發(fā)新客戶(包括個(gè)人客戶、企業(yè)客戶、渠道代理商等)。
3.客戶關(guān)系管理
接待客戶咨詢,提供專業(yè)的產(chǎn)品講解及購車方案。
跟進(jìn)潛在客戶,維護(hù)老客戶關(guān)系,提升復(fù)購率及轉(zhuǎn)介紹率。
4.商務(wù)談判與成交
協(xié)助客戶完成貸款、保險(xiǎn)、上牌等增值服務(wù)流程。
處理價(jià)格談判、合同簽訂及交付流程。
5.數(shù)據(jù)與報(bào)表管理
記錄客戶信息,完善CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
定期提交銷售報(bào)表及市場(chǎng)反饋報(bào)告。
6.跨部門協(xié)作
協(xié)同售后、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)等部門,優(yōu)化客戶體驗(yàn)。
職位要求:
教育背景
本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷、汽車工程、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗(yàn)
2年以上汽車銷售或市場(chǎng)營銷經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車行業(yè)者優(yōu)先。
技能要求
具備較強(qiáng)的溝通能力、談判技巧及客戶服務(wù)意識(shí)。
熟練使用Office辦公軟件及CRM系統(tǒng)。
持有駕駛證,能熟練駕駛(需陪同客戶試駕)。
素質(zhì)要求
抗壓能力強(qiáng),結(jié)果導(dǎo)向,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
對(duì)汽車產(chǎn)品和技術(shù)有熱情,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。