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更新于 6月11日

在線打字客服

5000-10000元
  • 合肥包河區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售前客服售后客服
崗位內容: 1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議,提供高效、專業的服務解答; 2. 對接產品、技術等部門,協助解決用戶問題和反饋; 3. 搜集、整理用戶反饋數據,形成分析報告并不斷優化客戶服務流程。 任職要求: 1. 具有良好的溝通能力和服務意識; 2. 熟悉客服工作流程及規范,了解常用office軟件操作; 3. 具備較強的團隊協作和抗壓能力。

工作地點

合肥包河區交通銀行金融服務中心(安徽省分行)

職位發布者

沈云龍/人事經理

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公司Logo合肥泰盈信息科技有限公司
泰盈科技有限公司是國內大型BPO外包服務商,專注于通信、銀行、保險、家電、汽車、物流、電子政務、電子商務等行業的呼叫中心、信息增值、軟件開發等業務的高新技術企業,服務范圍覆蓋全球,2015年12月21日,泰盈科技有限公司在美國納斯達克成功完成首發上市(代碼:CCRC),從而成為中國國內呼叫中心外包領域在資本市場掛牌上市的領先企業。公司擁有國家工信部頒發的“增值電信業務(呼叫中心業務)全國資質”,是國家工信部呼叫中心服務外包標準編寫小組成員單位、國家質檢總局中國呼叫中心服務外包標準規范試點單位、山東省泰安市呼叫與業務流程外包工程技術研究中心。公司通過了ISO9001國際質量體系和ISO27001國際信息安全的認證。公司董事長王志利先生,香港理工大學MBA,是國內從事呼叫中心與BPO產業研究與實踐的資深人士,榮獲了國家工信部2009年第一屆和2011年第三屆軟件與信息服務外包產業“十大風云人物”、“China Sourcing 2009軟件與信息服務外包產業年度風云人物獎”等榮譽稱號。經過多年的發展,公司從呼叫中心的單一BPO交付能力發展到全流程運營外包、非語音類數據處理外包、金融后臺處理外包、電子商務外包服務等領域,具備多元化BPO的交付的實力。公司在全國擁有四大聲谷(北方聲谷、東部聲谷、西部聲谷、南方聲谷),并在十多個省、市設有基地(北京、天津、泰安、煙臺、濟南、泰州、昆山、重慶、南寧、安徽、河北、江西、新疆、湖南、四川、深圳),現有員工2萬余人。
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