職位描述
toC銷售運營總監
一、崗位職責
1、 負責保險業務的用戶運營，圍繞保險用戶的轉化、斷點營銷、解退流失召回等環節，制定用戶運營策略，沉淀方法并有效應用，為業務保費增長負責；
2、研究并識別影響保險轉化、續期留存的核心影響因素，能根據用戶客群屬性、產品屬性、支付通道等不同因素對轉化、留存的影響，進行各環節的管控，為投保轉化率、退保率、留存率等核心業務指標負責；
3、深入分析用戶需求，致力研究用戶解綁、退保等核心原因，定向匹配不同的解退挽留、催繳等相關的運營策略和運營動作，與數據、模型、產品等團隊深入合作，不斷優化策略鏈路，實現策略的有效覆蓋和規模增長；
4、 協同各業務部門，善于推動部門間合作落地，從而達到業務增長的結果。
二、任職要求
1、本科及以上學歷，3年以上互聯網保險運營/保險產品等崗位工作經驗；
2、擅長從用戶角度思考問題，深入理解C端用戶思維，邏輯思維能力強，對各種難題能有結構化的分析、解決方案，具備運營規劃能力和落地執行力；
3、出色的跨部門溝通協作能力，能高效的協同業務相關方，推進業務落地。
工作地點
雁塔區大華股份西安數智產業園7號樓3A層3A01
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職位發布者
王女士/人事經理
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