崗位職責(zé):
1、收到維修安排后,及時(shí)安排出行行程,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)客戶處;
2、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)到維修現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)設(shè)備問題情況有效進(jìn)行維修動(dòng)作,與后勤部門做好維保需求溝通,及時(shí)進(jìn)行配件更換,并保證客戶標(biāo)本的正常處理;
3、維修行程及時(shí)溝通匯報(bào),做好現(xiàn)狀與解決方案預(yù)判,同時(shí)與客戶做好維修計(jì)劃的溝通,確保客戶工作的順利開展;
5、及時(shí)參與廠家培訓(xùn),確保培訓(xùn)內(nèi)容的有效掌握,培訓(xùn)過程不得隨意耽誤或中斷,培訓(xùn)考核中需達(dá)標(biāo)完成;
6、客戶培訓(xùn)按要求做好安排,提前準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容,在培訓(xùn)過程中做好客戶維護(hù)及服務(wù)工作;
7、根據(jù)客戶的要求進(jìn)行驗(yàn)機(jī)、裝機(jī)、驗(yàn)證等工作;
8、做好客戶的售后維修回訪,確保設(shè)備的正常運(yùn)行及項(xiàng)目的正常開展;
9、在無(wú)維維修工作執(zhí)行時(shí),根據(jù)客戶需求進(jìn)行標(biāo)本的操作及其他事項(xiàng)的配合。
任職資格:
1、大專學(xué)歷,具有檢驗(yàn)醫(yī)療設(shè)備工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、有良好的服務(wù)心態(tài)、服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、責(zé)任心強(qiáng),主動(dòng)性強(qiáng),自信心強(qiáng)抗高壓,具有吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì);
4、具有較強(qiáng)的應(yīng)變、協(xié)調(diào)、溝通能力與交際技能和客戶維護(hù)意識(shí);
5、有電泳經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
職位福利:五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)