職位描述
無銷售性質網絡客服售前客服售后客服固定班次不輪班電子商務
崗位職責：
1、負責在線解答用戶咨詢，解決用戶問題、詳細做好問題記錄。
2、將無法立即解決的問題提交相關部門解決，跟蹤問題解決進度，并及時回復客戶。
3、負責收集和整理用戶建議，并提交部門主管。
4、負責處理客戶售前咨詢、建議、等問題。如業務需要或客戶要求，需電話聯系
客戶。
5、上班時間：早班7:30-15:30 晚班15:30-23:00（可固定班次，不輪班）
任職要求
1、普通話標準，打字速度 50字/分鐘以上 ，有客服相關經驗者優先
2、熟練使用計算機且能解決基礎電腦問題
交通方便：公司門口地鐵五號線航海廣場b口
工作地點
鄭州管城回族區啟航大廈(未來路)廣運整形西側二樓
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職位發布者
李女士/人事
昨日活躍立即溝通
河南杰一電子商務有限公司河南杰一電子商務有限公司創始于 2020年 3月，現有辦公營業面積 1000余平，員工百余人，乘承“多元化、專業化、一體化”的發展理愈和踐行“誠信共享、實干拼搏、開拓創新、遍求卓越”的企業精神，分布于天貓、淘寶、快手、抖音、拼多多等主流電商平臺的線上店鋪。在電商行業默默耕耘的河南杰一電子商務有限公司。站在新的歷史起點上，搶抓新常態經濟環境下的重大機遇，經歷了一次又一次自我革新的蛻變和迭代，積聚了堅定的基礎和雄厚的實力，牢固樹立“為客戶提供更優質的產品與服務”堅定信念，團結協作、奮力拼搏，致力于把杰一商務打造成為其有持續價值創造能力的運營商！
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