崗位職責:
1. 全面負責公司微信公眾號、抖音、小紅書、微博等新媒體平臺的日常運營工作,涵蓋內容發布、用戶互動、后臺管理等,保證各平臺的穩定高效運行;
2. 結合公司品牌形象、產品特點和市場需求,進行原創內容的策劃與撰寫,包括但不限于圖文、短視頻腳本等形式。確保內容具有吸引力、創新性和傳播價值,能夠有效提升品牌知名度和用戶粘性 ;
3. 定期策劃并執行線上新媒體營銷活動,如話題討論、抽獎、直播等,提高用戶參與度和活躍度,實現粉絲增長和轉化目標。活動期間實時跟進數據,根據反饋及時調整優化活動方案 ;
4.密切關注各新媒體平臺的數據指標,如粉絲增長數、閱讀量、點贊數、評論數等,定期進行數據分析和總結。通過數據挖掘,洞察用戶行為和需求,為運營策略的調整和優化提供有力依據 ;
5.實時關注網絡輿情,及時發現與公司相關的負面信息并進行妥善處理,維護公司品牌形象和聲譽。與用戶保持良好溝通,及時回復用戶咨詢和反饋,提升用戶滿意度 。
崗位要求:
1. 大專及以上學歷,新聞傳播學、市場營銷、廣告學等相關專業優先;
2. 具有3年以上新媒體運營工作經驗,熟悉主流新媒體平臺的運營規則和玩法,有成功運營新媒體賬號案例者優先 。
3. 具備優秀的文案寫作能力,文字功底扎實,能夠撰寫風格多樣、富有感染力的內容。
4. 熟練掌握圖片編輯軟件(如PS、美圖秀秀等)和視頻剪輯軟件(如剪映、PR等),能夠獨立完成簡單的圖文、視頻制作 。