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一、核心目標 1. 達成銷售業績：完成公司制定的銷售目標（銷售額、市場份額、回款率等）。 2. 團隊建設與管理：組建、培訓并帶領銷售團隊高效作戰。 3. 市場策略落地：執行公司銷售戰略，開拓新客戶并維護關鍵客戶關系。 二、具體崗位職責 1. 銷售策略與計劃 制定月度/季度/年度銷售計劃，分解目標至團隊及個人。 分析市場動態、競爭對手和客戶需求，調整銷售策略。 設計激勵方案（如提成政策、獎金機制）以提升團隊動力。 2. 團隊管理與培養 招聘、培訓、考核銷售團隊成員，優化團隊結構。 監督日常銷售活動（客戶拜訪、提案跟進、合同簽訂等）。 通過例會、復盤會指導團隊解決問題，提升銷售技巧。 3. 客戶開發與維護 主導大客戶談判，建立長期戰略合作關系。 維護重點客戶資源，解決客訴，提升客戶滿意度和復購率。 開拓新市場、新渠道（如行業展會、線上推廣、合作伙伴拓展）。 4. 數據管理與分析 監控銷售數據（訂單量、轉化率、客單價、回款周期等）。 使用CRM系統管理客戶信息，確保數據準確性。 定期向管理層匯報銷售進展、風險預警及改進建議。 5. 跨部門協作 與市場部聯動，反饋市場需求以優化產品/營銷策略。 協同產品、售后團隊，確保客戶需求高效落地。 配合財務部門跟進回款、控制銷售成本。 6. 制度與流程建設 優化銷售流程（報價、合同、交付等環節）。 制定銷售團隊管理制度（行為規范、績效考核標準）。 三、關鍵能力要求 領導力：能激勵團隊，處理沖突，營造積極氛圍。 商業洞察力：敏銳的市場分析能力和客戶需求判斷力。 談判能力：在復雜項目中促成合作并維護公司利益。 數據敏感度：通過數據發現問題并驅動決策。 抗壓能力：適應高強度目標與快速變化的市場環境。