職位描述
網絡客服電話客服倒班制英語客訴風險解決咨詢服務專業技術服務商業代理服務
崗位職責：
1. 負責接收并處理海外客戶的投訴案件。
2. 分析客戶投訴原因，提出解決方案并跟進處理結果。
3. 維護客戶關系，確保客戶滿意度。
4. 做到客訴閉環工作
崗位要求：
1. 具備良好的英語聽說讀寫能力，能熟練與海外客戶溝通。
2. 具備較強的邏輯思維能力和問題解決能力。
3. 有良好的服務意識和團隊合作精神。
工作地點
深圳南山區南山云谷創新產業園-山水樓
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職位發布者
韓欣欣/人事經理
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四川蓉城蕾茗科技有限公司
四川蓉城蕾茗科技有限公司，是一家綜合性服務外提供商、目前公司的主要經營范圍是計算機軟硬件的開發與銷售；信息技術領域內的技術開發、技術服務、技術咨詢、技術轉讓；代理電信業務、增值電信業務。
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