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更新于 6月8日

電話客服經(jīng)理

4000-8000元
  • 天津河北區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招3人

職位描述

投訴客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服英語團隊穩(wěn)定管理責任心強抗壓應急反應能力強租賃服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)在線生活服務(wù)(O2O)
1.通過電話推廣公司的產(chǎn)品和服務(wù)。 2.了解客戶需求,提供專業(yè)的產(chǎn)品介紹和解決方案。 3.維護老客戶,開發(fā)新客戶,完成銷售指標。 4.具備良好的溝通能力和銷售技巧。 5.負責司機的招募、面試、簽約及入職培訓,協(xié)助司機完成平臺注冊、資料審核等工作; 6.為司機提供日常運營支持,解答司機關(guān)于平臺規(guī)則、收入結(jié)算、服務(wù)標準等問題; 7.配合完成公司安排的司機管理相關(guān)。 【基礎(chǔ)工作績效】+【銷售提成】+【業(yè)績提升提成】 **任職要求** 1. 年齡20-40歲,高中,中專及以上學歷(經(jīng)驗豐富者可放寬); 2. 1年以上客服、銷售或司機管理相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉網(wǎng)約車行業(yè)者優(yōu)先; 3. 溝通能力強,具備服務(wù)意識,能妥善處理突發(fā)事件; 4. 熟練使用辦公軟件(Excel/PPT等),具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力; 5. 有責任心、抗壓能力強,適應彈性工作安排(如偶爾外勤或輪班)。

工作地點

天津市-河北區(qū)-新開河街道盛寧家園

職位發(fā)布者

王先生/運營總監(jiān)

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公司Logo天津合利眾邦科技有限公司
一、企業(yè)基本信息-**成立時間**:2020年3月13日。-**經(jīng)營范圍**:涵蓋技術(shù)服務(wù)、軟件開發(fā)、人工智能應用、電子產(chǎn)品銷售、新能源汽車銷售、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)等一般項目,同時具備網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車經(jīng)營等許可資質(zhì)。其業(yè)務(wù)范圍廣泛,體現(xiàn)了科技服務(wù)與多元化經(jīng)營的結(jié)合。二、經(jīng)營亮點與動態(tài) 2021年---【陽光出行】天津突出貢獻合作企業(yè)2022年---【美團打車】天津優(yōu)秀合租企業(yè) 2023年---【享道出行】天津首席代理合作企業(yè) 2024年---【滴滴出行】天津精選合作企業(yè)2025年---【如祺出行】天津總代理合作企業(yè)三、業(yè)務(wù)布局與發(fā)展方向-**核心領(lǐng)域**:專注于技術(shù)開發(fā)與推廣,包括人工智能、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)、信息系統(tǒng)集成等高新技術(shù)領(lǐng)域。同時涉足新能源汽車銷售、預包裝食品互聯(lián)網(wǎng)銷售等新興市場,顯示其業(yè)務(wù)的前瞻性和擴展性。-**服務(wù)網(wǎng)絡(luò)**:雖未明確提及分支機構(gòu),但其經(jīng)營范圍覆蓋全國性服務(wù),例如互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)、廣告設(shè)計代理等。四企業(yè)社會責任-通過積極響應國家稅收優(yōu)惠政策,公司展現(xiàn)了合規(guī)經(jīng)營和社會責任感。五、企業(yè)榮耀 2021年--司機優(yōu)秀服務(wù)站 2022年--優(yōu)秀防疫服務(wù)站點 2023年--天津市和平區(qū)巾幗車隊合作企業(yè) 2024年--天津市河北區(qū)暖心服務(wù)企業(yè) 2025年--天津河北區(qū)司機服務(wù)工會建立(完成司機服務(wù)驛站建設(shè))
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