職位描述
投訴客服VIP客服售后客服倒班制在線醫(yī)療醫(yī)院咨詢服務(wù)
崗位職責:
1.主要工作職責為接聽400電話，針對客戶的疑問給出相應的解答。
2.如客戶有售后問題需要反饋處理，需要跟蹤處理結(jié)果，處理完成后及時通知客戶。
3.電話接聽主要內(nèi)容:關(guān)于權(quán)益服務(wù)卡激活、修改信息、使用限制、權(quán)益內(nèi)容、卡片服務(wù)等給出相應解答，不涉及任何銷售性質(zhì)，僅做問題解答。
崗位要求:
1.中專及以上學歷，30歲以下
2.優(yōu)先考慮有醫(yī)學，保險相關(guān)經(jīng)驗或了解的
3. 需要具備客服經(jīng)驗（硬性要求），最好是電話客服相關(guān)經(jīng)驗
工作時間：每周雙休，排休。
早班：08:00-16:00
晚班：13:00-21:00
白班：09:00-17:00
會根據(jù)業(yè)務(wù)情況調(diào)整早晚班頻率
福利薪資：綜合薪資:6000-6500-6.5K，五險，發(fā)薪日：每月15日
上班地址:青島香港中路67號光大金融中心22樓
1.主要工作職責為接聽400電話，針對客戶的疑問給出相應的解答。
2.如客戶有售后問題需要反饋處理，需要跟蹤處理結(jié)果，處理完成后及時通知客戶。
3.電話接聽主要內(nèi)容:關(guān)于權(quán)益服務(wù)卡激活、修改信息、使用限制、權(quán)益內(nèi)容、卡片服務(wù)等給出相應解答，不涉及任何銷售性質(zhì)，僅做問題解答。
崗位要求:
1.中專及以上學歷，30歲以下
2.優(yōu)先考慮有醫(yī)學，保險相關(guān)經(jīng)驗或了解的
3. 需要具備客服經(jīng)驗（硬性要求），最好是電話客服相關(guān)經(jīng)驗
工作時間：每周雙休，排休。
早班：08:00-16:00
晚班：13:00-21:00
白班：09:00-17:00
會根據(jù)業(yè)務(wù)情況調(diào)整早晚班頻率
福利薪資：綜合薪資:6000-6500-6.5K，五險，發(fā)薪日：每月15日
上班地址:青島香港中路67號光大金融中心22樓
工作地點
青島市南區(qū)光大國際金融中心22樓
入職公司信息
- 入職公司: 青島醫(yī)護之家健康科技有限公司
- 公司地址: 青島市南區(qū)香港中路67號光大金融中心22樓
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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愛才集團有限公司愛才集團總部位于中國杭州國際人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園11-15層，是一家致力于人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈深度開發(fā)的大型人力資源集團。集團依托全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、先進的互聯(lián)網(wǎng)平臺和強大的數(shù)據(jù)支撐，為市場提供：服務(wù)外包、人事服務(wù)、獵頭招聘、共享平臺、產(chǎn)業(yè)園運營、職業(yè)教育、管理咨詢等服務(wù)產(chǎn)品。歷經(jīng)多年的創(chuàng)新發(fā)展，目前已在杭州、上海、北京、香港等10多個城市設(shè)立分支機構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國300多個城市，合作院校100多家，招聘網(wǎng)點超過500個，年供應能力10萬人以上。
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