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崗位職責:
1.主要工作職責為接聽400電話，針對客戶的疑問給出相應的解答。
2.如客戶有售后問題需要反饋處理，需要跟蹤處理結果，處理完成后及時通知客戶。
3.電話接聽主要內(nèi)容:關于權益服務卡激活、修改信息、使用限制、權益內(nèi)容、卡片服務等給出相應解答，不涉及任何銷售性質(zhì)，僅做問題解答。
崗位要求:
1.中專及以上學歷，30歲以下
2.優(yōu)先考慮有醫(yī)學，保險相關經(jīng)驗或了解的
3. 需要具備客服經(jīng)驗（硬性要求），最好是電話客服相關經(jīng)驗
工作時間：每周雙休，排休。
早班：08:00-16:00
晚班：13:00-21:00
白班：09:00-17:00
會根據(jù)業(yè)務情況調(diào)整早晚班頻率
福利薪資：綜合薪資:6000-6500-6.5K，五險，發(fā)薪日：每月15日
上班地址:青島香港中路67號光大金融中心22樓