1)負(fù)責(zé)海外客戶的技術(shù)支持, 提供售后解決方案,指導(dǎo)幫助客戶解決售后技術(shù)問題
2)負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后技術(shù)文檔、視頻的制作
3)負(fù)責(zé)海外代理商的培訓(xùn),幫助代理商建立/提升售后服務(wù)能力
任職要求:
1)具備良好的責(zé)任心和耐心,能夠認(rèn)真細(xì)致地幫助客戶解決問題
2)性格開朗,具備良好的溝通能力,樂于與同事、海外客戶溝通交流
3)具備較好的英語讀寫能力, 能夠跟海外客戶進(jìn)行日常口語溝通
4)本科及以上學(xué)歷,熟練使用西語者、 機(jī)械、電氣專業(yè)可優(yōu)先考慮