崗位職責(zé):
1.統(tǒng)籌客戶需求全流程管理,確??蛻粲唵胃咝ы憫?yīng)與交付目標(biāo)達(dá)成。
2.需具備敏銳的客戶服務(wù)意識,主動挖掘客戶痛點(diǎn)并協(xié)調(diào)跨部門資源提供定制化解決方案,提升客戶滿意度與長期合作關(guān)系。
3.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程并建立數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策機(jī)制,實(shí)現(xiàn)效率提升與成本管控,庫存數(shù)據(jù)分析,電芯呆滯管控。
4.協(xié)同團(tuán)隊(duì)執(zhí)行戰(zhàn)略目標(biāo),培養(yǎng)成員業(yè)務(wù)能力,確保業(yè)務(wù)增長與組織創(chuàng)新同步發(fā)展
任職要求:
1.具備跨國公司或跨境業(yè)務(wù)管理背景,熟悉國際業(yè)務(wù)規(guī)則及跨文化協(xié)作流程; 有數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目(如ERP/SAP實(shí)施、BI系統(tǒng)搭建)落地經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.英語流利,可聽說讀寫(如雅思6.5及以上)。
3.精通供應(yīng)鏈預(yù)測、庫存管理及交期承諾分析,熟練使用Power BI、Tableau等數(shù)據(jù)分析工具; 熟悉CRM/ERP系統(tǒng)(如SAP、Oracle)及數(shù)字化協(xié)同平臺操作; 對行業(yè)趨勢敏感,具備數(shù)據(jù)驅(qū)動決策及成本優(yōu)化能力。
4.出色的客戶服務(wù)意識,能快速響應(yīng)需求并協(xié)調(diào)跨部門資源解決問題; 具備戰(zhàn)略思維和業(yè)務(wù)推動力,能在高壓下平衡效率與風(fēng)險(xiǎn); 優(yōu)秀的溝通能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力及跨文化協(xié)作經(jīng)驗(yàn)。
5.3年以上業(yè)務(wù)管理或供應(yīng)鏈相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
6.有制造業(yè)、快消品或高科技行業(yè)背景者優(yōu)先。