一、崗位職責
1、客戶開發與轉化: 獨立開拓新客戶(家裝公司/樓盤/自然客流),完成月度獲客目標;運用SPIN銷售法挖掘需求,通過方案設計及展示促成簽單。
2、方案設計與服務:獨立完成戶型測量、CAD方案繪制及報價核算;協調設計師優化方案,主導客戶溝通直至簽約交付。
3、渠道資源整合:開發家裝公司/地產商/異業聯盟(如建材商)合作渠道,季度新增≥2家有效合作方;策劃線下沙龍、樓盤駐點等引流活動。
4、管理客戶全生命周期(簽單→安裝→售后); 處理客訴(24小時內響應),維護品牌口碑。
二、崗位要求
1、硬性條件:3年以上全屋定制銷售經驗,頭部品牌(歐派/索菲亞等)背景優先;熟練使用CAD/三維家等設計軟件,獨立完成方案報價;持有本地家裝公司/設計師資源庫(需提供合作案例證明)。
2、核心能力:掌握SPIN/FABE等銷售模型;熟悉輕高定趨勢(如環保ENF級板材、智能收納系統);適應初創企業快節奏。
3、軟性素質:通過溝通快速定位客戶痛點;高效對接設計/安裝團隊,減少流程內耗;能精準闡述工藝差異(如“斜切封邊 vs 普通PUR封邊”)。