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更新于 5月29日

機電服務顧問/機電sa(中升問界寶山店)

7000-9000元
  • 上海寶山區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車保養汽車美容汽車客訴處理4S店
崗位職責:
1. 嚴格按照流程標準開展工作,提供最佳用戶接車及交付體驗,努力做到用戶滿意度最大化
2. 負責用戶接待登記工作和用戶檔案的維護工作
3. 負責完成公司下達的經營指標
4. 負責維修車輛的環車檢查、維修項目確認,維修報價工作
5. 負責車間派工工作,維修進度的監控工作以及維修費用的解釋工作
6. 負責維修車輛跟蹤服務工作,及時收集用戶的反饋意見和需要,定期向上級反饋信息
7. 及時響應用戶咨詢、協助處理用戶抱怨及投訴,對于重大投訴及時上報
8. 完成部門領導安排的其它工作
任職要求:
1、具備3年以上汽車服務行業經驗
2、具有較強的語言技巧和溝通能力
3、機動車駕駛證C1及以上

工作地點

寶山區AITO授權用戶中心·上海寶山寶安公路828號

職位發布者

黃女士/人事行政主管

三日內活躍
立即溝通
公司Logo上海潤信汽車銷售服務有限公司
上海潤信汽車銷售服務有限公司成立于2015年,注冊資本1000萬元,隸屬于中升集團。中升集團是大型汽車經銷商集團,中國內地汽車流通領域在香港聯合交易所主板上市的經銷商集團(股票代碼:00881.HK),中升集團經營豪華和中高端汽車品牌,包括寶馬、梅賽德斯奔馳、雷克薩斯、奧迪、路虎捷豹、保時捷、沃爾沃、以及豐田、日產等。中升集團擁有全國性經銷網絡,截至2023年,中升集團經銷店總數增加至420家,其中包括269家豪華品牌經銷店及151家中高端品牌經銷店,覆蓋全國25個省,超過110個城市。中升集團所取得的成績很大程度上有賴于我們經驗豐富、愛崗敬業及勇于創新的管理團隊及員工隊伍。中升集團有完善的人力資源機制,致力于招聘、培養及激勵具備拼搏與開拓精神的人才,以不斷提升客戶服務的質量,滿足公司不斷發展的需求。公司為所有員工提供集中系統培訓,通過輪崗制度確保人員能力的全面發展,并且建立內部交流學習先進經驗的平臺。同時,中升集團的快速發展也為所有員工提供了大量的晉升機會、明確的職業發展道路和廣闊的個人發展空間。截至2023年末,中升集團共有員工約3萬多名。中升集團自成立之初就以“建百年老店”為目標,將專業的汽車品牌服務作為企業發展戰略的基石,在不斷發展壯大的同時,一如既往地提供高品質的汽車全產業鏈服務,致力于為客戶提供優質和滿意的產品與服務,并實現與客戶建立終生伙伴關系的愿景。中升集團,終生伙伴!
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