崗位職責:
1、制定項目各門店或新店季度/年度營運目標,包含營收、成本、人效等內容,并安排推進執行進度;
2、參與籌備門店選址、后廚設計、前廳動線優化等內容,并進行匯總優化形成標準化復制;
3、按照指標完成每月巡檢指標,基于店鋪問題提煉共性內容,形成解決辦法持續優化《營運手冊》及《門店員工手冊》;
4、根據項目不同階段,主導《員工培訓體系》等培訓內容版本迭代,確保與業務同步發展;
5、統籌優化前后廳全流程標準(服務、出餐、清潔、客訴處理),推進門店整改并基于數據分析做閉環報告;
6、制定食品安全、客訴升級、突發事件應急預案,進行輿情處理、政府檢查應對等內容;
7、根據項目發展進行《加盟商管理體系》優化迭代,同時推進落地執行;
8、供應鏈深度協同,與供應鏈總監聯合制定庫存管理、配送時效等內容的優化方案。
任職要求:
1、5年以上連鎖餐飲行業高管經驗,曾管理30+門店或區域性連鎖品牌,具備從0-1體系搭建經驗;
2、精通餐飲券鏈路運營(前廳后廚、供應鏈、成本模型),熟悉《食品安全法》及行業監管要求;
3、具備數據思維,能夠通過數據診斷問題,并提供解決方案;
4、較強的抗壓能力,適應高頻出差,能夠快速應對突發問題。
總部地址:北京市朝陽區十里河新華國際廣場CD座10層1009
大慶門店地址:黑龍江省大慶市龍鳳區門店(開發區祥閣花園商住樓螺某某柳州螺螄粉)
大慶二店地址:安達市(目前籌備中)
哈爾濱地址:目前籌備中