1、對接二級代理商,提供日常技術指導,確保他們有效地解決客戶問題并提供卓越的客戶服務,協(xié)助提高月度評級指標數據。
2、負責售后技術維護、評級管理、解決投訴等工作。
3、為客戶提供售后問題解決方案,以提升客戶滿意度的技術服務。
4、完成DJI廠家日常待辦事項。
5、完成部門領導交辦的其他工作
任職要求:
1、具備良好的服務意識和專業(yè)技能,技術基礎扎實。從事過售后技術服務相關業(yè)務工作及具有責任心。
2、聽從指令,服從安排,具有良好的溝通技巧、解決問題的能力和管理能力。
3、具有出色的分析能力,熟悉流程和系統(tǒng)優(yōu)化方法。
4、能接受海南區(qū)域外,異地工作安排。
5、持有C1駕照,有代步車優(yōu)先。