職位描述
道路運輸水上運輸鐵路運輸國內(nèi)貨運代理
客服崗位：
1、負責協(xié)同業(yè)務,確保客戶和公司之間維持良好的合作關系;
2、負責客戶與公司之間的信息及時更新并準確傳遞;
3、負責運輸價格的采集，及時響應公司業(yè)務的詢價;
4、負責操作過程中的異常情況協(xié)調(diào),盡可能避免客戶投訴,并及時向領導做處理匯報反饋;
5、領導安排的其他工作。
任職要求:
1、有貨代工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、工作細心,具責任心和團隊合作精神;
3、良好的溝通與協(xié)調(diào)能力及吃苦耐勞精神;熟練使用word,excel等工具。
4、內(nèi)陸水運、鐵路運輸及公路運輸相關知識；
5、具有良好的網(wǎng)絡溝通禮儀，做到及時高效的回復；
6、具備在壓力和緊急情況下完成日常工作的能力
工作地點
成都成華區(qū)凱龍財富大廈2607
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