職位描述
4S店
崗位內容：
1. 負責事故理賠接待等前臺服務工作；
2. 負責制定并執行售后服務計劃，完成維修任務；
3. 負責處理售后服務投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對售后服務中出現的異常情況、難點問題進行跟蹤調查和處理；
5. 維護廠區內環境衛生、設備設施完好，確保安全生產。
任職要求：
1. 具備一定的汽車維修基礎知識；
2. 具有1年以上汽車售后服務相關工作經驗；
3. 善于溝通,態度積極,責任心強,具備團隊意識；
4. 沉穩、細致，有良好的解決問題的能力和個人能力發展潛力；
5. 注重品質管理，對自己負責，能夠承受壓力和超時工作。
工作地點
芝罘區煙臺奧嘉一汽豐田汽車銷售服務有限公司
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職位發布者
王女士/人事經理
昨日活躍立即溝通
煙臺奧嘉豐田汽車銷售服務有限公司煙臺奧嘉豐田汽車銷售服務有限公司，成立于2020年5月。系一汽豐田汽車銷售有限公司授權的集新車展示（SALE）、特約維修（SERVICE）、零件供應（SPARE PARTS）、信息反饋（Survey）為一體的豐田汽車4S店。本公司始終堅持遵循豐田公司的服務及管理理念，以現代化的手段進行規范化管理，以確保品牌服務戰略的實施。專業的銷售顧問，以及經豐田公司專業培訓的高素質維修技師，是奧嘉豐田品牌服務的基礎。一汽豐田公司專業的技術支持是高品質服務的堅實后盾，雄厚的技術實力，讓顧客沒有后顧之憂。奧嘉豐田全新裝修的店面以及優質的服務，將為客戶提供完美的購車體驗。同時我們盡力創造良好的工作環境與個人發展機會，使每一位同仁與公司共同進取。歡迎有志之士加入！
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