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更新于 6月5日

運營管家

4000-6000元

職位描述

商家運營物業管理
職位描述:
1、建立所轄區域商戶檔案,每日更新商戶信息;
2、負責協調轄區內商戶的報修事宜,對商戶報修問題進行協調、安排、處理、回訪并做好詳細記錄;
3、接到投訴立即對投訴內容進行了解,督促相關部門及時跟進處理,同時向商戶說明處理問題的經過,并征求業主對問題處理的意見,直到處理完畢;
4、每日入戶拜訪商戶,收集商戶意見、建議,進行分類匯總,跟進處理;
5、維護園區正常的生產經營環境秩序,保護園區設備、設施和財產安全;
6、每日進行入戶檢查商鋪,發現和消除安全隱患(如違規用電、線路破損、違規拆改、消防器材配備完好情況等),并監督商鋪落實整改,形成閉環;
7、對商戶門前三包進行管理和監督及整改;
8、對園區建筑外立面、車輛通道、消防設施、電氣設備等進行巡檢,排查安全隱患,對發現的隱患(如消防通道堵塞、設備老化、違規堆放貨物等)下發整改通知,跟蹤整改結果;
9、每日統計園區滯留車輛并與物業夜班安防做好對接清理,更新滯留車輛臺賬;
10、完成領導臨時交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,2-3年以上運營或客服相關工作經驗;
2、出色的表達能力和溝通能力;
3、熱愛幫助他人,善于溝通和解決問題;
4、對商戶服務有溫度和耐心;
5、能在高壓下保持冷靜,具有抗壓能力。

工作地點

內蒙古自治區呼和浩特市新城區通道北路北口與北二環公主府立交橋交匯處東北角

職位發布者

李先生/HRD

三日內活躍
立即溝通
公司Logo內蒙古諾亞方舟商業管理有限公司
元福·萬商城集團成立于1998年,起源于商貿流通領域,經過二十余年的穩健發展,現已成長為一家以商業地產開發與商業綜合體運營為核心業務,集增值配套服務、電子商務、資源整合平臺運營、對外投資、商貿流通、環境工程于一體的大型綜合型集團企業。集團總資產規模達數十億元,業務范圍覆蓋多個領域,致力于打造多元化、綜合性的現代化企業。集團旗下擁有五大核心企業:內蒙古諾亞方舟商業管理有限公司:專注于商業項目的運營管理與服務創新。內蒙古萬商港城房地產開發有限責任公司:致力商業地產開發與城市綜合體建設。內蒙古新蒙商環境工程有限責任公司:專業從事環境工程與生態治理領域。內蒙古元潮全媒體有限公司:專注于全媒體傳播與品牌推廣服務。內蒙古元福·萬商城公益慈善基金會:積極履行社會責任,推動公益事業發展。元福·萬商城集團始終秉承“誠信為本、創新為魂”的發展理念,致力于通過多元化業務布局和資源整合,推動城市經濟發展與人民生活品質提升。
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