職位描述
客戶支持旅游服務
工作職責：
1. 試用期職責 (側重運營支持)：
? 負責銷售部門與合作單位的日常對賬工作。
? 協(xié)助進行部門合同管理工作。
? 協(xié)助進行部門平臺系統(tǒng)信息的錄入、核對與更新維護。
? 部門領導交辦的其他基礎性、支持性工作。
2. 轉正后核心職責 (側重銷售與服務)：
? 根據客戶要求為其提供最合理的出行方案，提供地接報價等相關方面的專業(yè)咨詢服務；
? 管理維護客戶關系及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃；
? 負責旅游同行的咨詢、報價、并跟進簽訂旅游合同，售中客戶問題處理及售后回訪工作，能夠獨立操作，旅游團隊全程安排工作等。
任職要求：
1. 學歷： 高中及以上學歷， 有銷售助理、客服或相關崗位工作經驗者優(yōu)先。
2. 有團隊精神，工作積極主動，責任心強，無不良嗜好,具有良好的溝通能力，態(tài)度誠懇。
工作時間：
9：00-18:00（淡季17:30），午休一個半小時，周末雙休，法定節(jié)假日正常休息
工作地點
成都武侯區(qū)保利中心C座16樓1608
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四川省奈斯旅游有限公司奈斯旅游是專業(yè)從事川西全域旅游的地接社，甘孜州稻城亞丁旅游事業(yè)的開拓者之一。公司以全國散拼地接、療休養(yǎng)、特種線路、深度越野、文化體驗等常規(guī)旅游和特殊旅游為主，旗下?lián)碛小督饷軆敉痢贰洞s凈土》等多個行業(yè)內知名的旅游品牌，深耕川西地接接待多年，每年平均累計接待游客5萬余人次，2023年實現營業(yè)收入2500余萬元，連續(xù)多年榮獲稻城亞丁景區(qū)營業(yè)排名前三名。公司目前擁有超過30名員工，我們的員工中有超過80%是具備大型國際旅行社經營管理經驗的高素質人才，了解各類客戶的市場需求，擁有較強的設計、開發(fā)多類旅游產品和運營旅游項目的能力。旗下?lián)碛凶誀I的專職導游隊伍、車隊、酒店、休閑娛樂莊園，資源廣闊，實力雄厚。
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