職位描述:
大型教育機構經驗中學生培訓機構線下教育學前兒童/小學生排課系統經驗續費二銷概述:
學管師是家校溝通的橋梁,致力于為學生提供專業跟進和學習建議,幫助他們實現學業目標與成長發展。通過與客戶建立長期信任關系,從而達成學員持續在讀和學員推薦。
工作職責:
1、管理學員的課程進度,督促學員學習;
2、按照公司的服務流程和標準,及時與家長溝通反饋孩子的學習情況,解答學員學習過程中遇到的問題,處理突發事件及客訴,達成高客戶滿意度;
3、與教學及其他團隊協作,組織執行各類學員相關活動;
4、向客戶推薦HQY產品,達成續費轉介紹等二次銷售指標;
5、支持校區其他教學及學員相關活動
任職資格:
1、本科及以上學歷,良好的英語溝通能力;
2、較強的抗壓能力, 結果導向;
3、有愛心,有興趣在教育行業深耕發展;
4、具備良好的溝通協調能力及解決問題的能力;
5、擅長多任務管理及高效規劃時間;
6、能夠接受周末上班,周一二休息(周中排班休兩天)
7、周一到周六上班,則周日單休。
職位優勢:
1、多元國際化的工作環境,英語水平提升快;
2、開放友好的外企工作氛圍,活力有朝氣的團隊;
3、配置社保五險及團體醫療險。
4、專業完善的培訓制度及良好的晉升發展;