職位描述
VIP客服全白班
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)核對(duì)補(bǔ)貼信息，確保補(bǔ)貼數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤；
2、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)電話接聽(tīng)，記錄客戶服務(wù)需求，解答客戶疑問(wèn)；
3、收集客戶對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的相關(guān)投訴與意見(jiàn)，快速處理反饋，提高品牌服務(wù)質(zhì)量。
任職要求：
1、性格開(kāi)朗，普通話標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任心強(qiáng)有良好的溝通表達(dá)能力；
2、熟練操作辦公軟件；
3、有服務(wù)意識(shí)。
職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、工作餐、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、節(jié)日福利
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工作地點(diǎn)
南昌青云譜區(qū)江耐大廈15樓
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職位發(fā)布者
李女士/HR
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江西九色鹿家居有限公司公司自成立以來(lái)，現(xiàn)已成為江西省大型的家居建材綜合型集團(tuán)公司，目前省內(nèi)已成立4個(gè)子公司，5個(gè)管理中心，7個(gè)事業(yè)部，業(yè)務(wù)覆蓋江西地區(qū)及下屬多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。近年來(lái)，服務(wù)的終端客戶數(shù)量超過(guò)百萬(wàn)，服務(wù)及行業(yè)口碑在業(yè)內(nèi)廣泛流傳。公司一貫主張“開(kāi)放性的平臺(tái)”，重視工作與生活的平衡，為員工提供可持續(xù)發(fā)展的空間和機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工和公司共同成長(zhǎng)；倡導(dǎo)簡(jiǎn)單人際關(guān)系，營(yíng)造了能充分發(fā)揮員工才干的工作氛圍。經(jīng)營(yíng)品牌：日豐管、日豐衛(wèi)浴、豐材防水、飛利浦、西門子開(kāi)關(guān)插座、墻因美膩?zhàn)臃邸⑷脴?shù)。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，公司實(shí)行事業(yè)部制度，各事業(yè)部將打造成一個(gè)開(kāi)放的企業(yè)平臺(tái)，誠(chéng)邀優(yōu)秀人才加盟，共創(chuàng)屬于您的輝煌事業(yè)。“尊重、理解、信任、感恩、共創(chuàng)共享”是我們的人才戰(zhàn)略理念。
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