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工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)把控，根據(jù)業(yè)務(wù)需求制定每天、周、月的工作計(jì)劃，達(dá)成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)； 2、熟悉不同風(fēng)險(xiǎn)程度的逾期客戶開展電話協(xié)調(diào)工作，落實(shí)各項(xiàng)目的客訴處理情況，在對(duì)接過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑； 3、根據(jù)工作過程中發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)問題、工作重點(diǎn)以及操作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析研究，對(duì)項(xiàng)目組員提出有針對(duì)性并切實(shí)可行的解決辦法，并對(duì)成功的案例進(jìn)行員工技能培訓(xùn)和提升，確保完成業(yè)績(jī)目標(biāo)； 4、現(xiàn)場(chǎng)人員管理：人員流失、現(xiàn)場(chǎng)管理，招聘培養(yǎng)等； 5、監(jiān)控運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的完成情況：新增案件各時(shí)點(diǎn)跟進(jìn)輪次、存量案件周期內(nèi)跟進(jìn)頻次、大額及可聯(lián)案件跟進(jìn)情況、人員作業(yè)效率、人員操作合規(guī)性等； 6、協(xié)助人力資源部推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，選拔培養(yǎng)年輕干部，形成合理梯隊(duì)建設(shè)； 7、能夠靈活協(xié)調(diào)與甲方或者公司內(nèi)部的溝通； 8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作。 任職要求： 1、有銀行或金融機(jī)構(gòu)貸后管理經(jīng)驗(yàn)兩年以上者優(yōu)先； 2、有同行業(yè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理及安撫風(fēng)險(xiǎn)客戶的處理經(jīng)驗(yàn)； 3、大專及以上學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)豐富可放寬； 4、普通話流利，熟練運(yùn)用OFFICE等辦公軟件，具備報(bào)表分析能力； 5、責(zé)任心強(qiáng)，為人正直，有較好的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，擅于溝通，有團(tuán)隊(duì)精神； 6、個(gè)人征信良好，無犯罪記錄，能嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、保密制度、服務(wù)規(guī)范。 薪資待遇：底薪+績(jī)效+提成+獎(jiǎng)勵(lì)+分紅等（薪資具體面議）

職位福利：節(jié)日福利、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪旅游、年終分紅、定期體檢、五險(xiǎn)

辦公地點(diǎn)：

1、長(zhǎng)春市南關(guān)區(qū)偉峰東第9號(hào)樓705

交通線路：輕軌4號(hào)線，公交77路、18路、Z28路、Z312路

2、長(zhǎng)春市南關(guān)區(qū)人民大街與重慶路交匯，亞泰鼎盛國(guó)際