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更新于 2月18日

品牌方私域會員運營

1-1.2萬
  • 上海長寧區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

C端用戶會員體系搭建經驗會員體系用戶增長社群運營電子商務日化快速消費品
崗位職責
  1. 私域體系搭建
    • 負責微信生態(公眾號+小程序+企微社群)會員運營體系搭建,制定用戶分層模型(RFM)及自動化營銷策略
    • 設計會員成長體系(積分/等級/權益),策劃周期性會員專享活動提升活躍度
  2. 數據驅動運營
    • 監控私域用戶行為數據(活躍/轉化/流失),建立用戶健康度評估模型,針對性優化運營策略
    • 通過A/B測試優化私域觸點(歡迎語/朋友圈SOP/社群話術)轉化效率
  3. 內容+活動策劃
    • 策劃場景化運營內容(護膚知識科普/產品搭配指南/案例見證),提升用戶專業信任感
    • 執行會員日/新品預售/皮膚檢測等專屬活動,聯動電商大促節奏
  4. 跨部門協同
    • 聯動產品團隊收集用戶反饋,推動產品迭代
    • 協同客服團隊建立標準化服務SOP,提升客訴處理滿意度

工作地點

上海長寧區聯通大廈

職位發布者

朱女士/HR

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公司Logo上海締壹品牌管理有限公司
締壹品牌視覺——前身為“上海圓典品牌策劃”,成立于2006年,一直專注于“品牌策略與創意”專業服務。 2019年更名為“上海締壹品牌管理有限公司”——即“締壹品牌視覺”。締壹品牌視覺,將沉淀了近20年的實戰成敗經驗,在品牌戰略時代融創為一整套能幫助客戶將“品牌戰略效能倍增,并在全局化運營戰役中決勝競爭”的“第一戰役體系”。第一戰役體系,聚焦兩大板塊服務業務——【“戰略可視化”解碼策劃及全套創作】?【戰役全局化”品牌破圈及落地陪跑】服務。并在幾年間為“佳貝艾特、百雀羚、溜溜梅、三生花、西麥”等品牌深度服務,獲得了令客戶滿意的市場效果,“叫好又叫座”,得到行業諸多權威機構及媒體平臺的關注,接連斬獲8大行業知名獎項:1、中國品牌經濟峰為締壹頒發「年度最具影響力品牌視覺機構大獎」 2、長三角創意經濟專業委員會為締壹頒發「潮流影響力牌視覺機構大獎」 3、ASIA亞洲國際品牌研究院為締壹頒發「最佳創新力品牌視覺機構大獎」 4、全球新電商博覽會為締壹頒發「最佳實效品牌視覺機構金獎」 5、中華全國工商業聯合會美容化妝品業商會&CIBE中國國際美博會為締壹頒發「年度品牌視覺TOP服務機構獎」6、中國品牌創新發展大會為締壹頒發「年度“創新引領品牌”大獎」 7、ALLFOOD·全球高端食品展為締壹頒發「2021年度最佳包裝設計案例大獎」 8、ALLFOOD·全球高端食品展為締壹頒發「最佳營銷策劃案例大獎」因為長期輔助各大戰略公司將其為客戶制定的品牌戰略,解碼轉化為“戰略可視化品牌系統”,并在“全局化戰役”陪跑客戶,專業護航。因此,極為榮幸地陸續獲得“中國7大頂尖戰略公司”——“和君咨詢、特勞特戰略定位、里斯品類創新戰略咨詢、君智戰略咨詢、撬動企業戰略咨詢、星智品牌戰略、葉茂中沖突戰略咨詢”的共同認可,并達成深度合作。目前,締壹品牌視覺是“20+頭部國貨品牌和50+新國貨品牌”的戰略合作伙伴和長期陪跑服務商。堅定不移地在“幫客戶打贏第一戰役,助造999個中國強勢品牌”的道路上,砥礪前行。
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