工作職責(zé):
1、 負責(zé)聯(lián)系客戶以及國外代理,與客戶保持良好的溝通與交流;
2、 通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的客服操作知識保持客戶與公司長期穩(wěn)定合作關(guān)系;
3、 幫助客戶處理解決應(yīng)急事件,并與客戶溝通協(xié)調(diào)完善新的操作需求;
4、 負責(zé)與客戶洽談,接收訂單,與客戶協(xié)調(diào)、溝通,解答客戶咨詢。
招聘條件:
1、大專學(xué)歷以上,1年以上海運操作、客服工作經(jīng)驗,熟練掌握國際海運出口各環(huán)節(jié);
2、品行端正、條理清楚、責(zé)任心強、善于學(xué)習(xí)、有良好的客戶服務(wù)意識、較好的突發(fā)事件處理能力;
3、英語聽說流利,有良好的溝通及語言表達能力。
工作時間:周一至周五早8:30-下午5:30,午休時間12:00-1:30。法定節(jié)假日休息。試用期滿正式簽訂勞動合同,可享五險一金,帶薪假期,以及各種公司提供福利。