職位說明:
1.負(fù)責(zé)在各個運維群或者運維平臺回答問題、反饋問題及解決問題;
2.負(fù)責(zé)運營商行業(yè)日常運行中的技術(shù)支持和維護工作;
3.記錄用戶問題,遇到技術(shù)問題可以在項目中自行解決處理;如果不能解決的技術(shù)性問題,能及時反饋到相關(guān)開發(fā)人員,并跟蹤問題處理進展,講問題處理結(jié)果及時反饋給相關(guān)用戶;
4.參與并完成項目的遠(yuǎn)程值班工作
5.完成直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情;
6. 與客戶建立良好溝通,及時了解并處理客戶的訴求,反饋解決合作中出現(xiàn)的問題
職位要求:
1.統(tǒng)招本科學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.了解一定的mysql語法、網(wǎng)絡(luò)
3.具有較好的溝通合作能力,有工作責(zé)任心和一定的工作穩(wěn)定性,能夠承受工作壓力;
4.熟悉linux操作系統(tǒng),有Java開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
5.熟悉使用office等辦公軟件
6.具備耐心,積極主動的與客戶溝通并解決問題
7.有運營商工作經(jīng)驗優(yōu)先