崗位職責:
1、責任區(qū)域范圍的公共地方的日常巡查;
2、責任區(qū)域內(nèi)公共維修事務的跟進、檢查以及代表項目服務中心做好涉及業(yè)戶的公共維修與業(yè)戶的溝通和協(xié)作工作;
3、責任區(qū)域內(nèi)業(yè)戶報修的跟進、協(xié)調(diào)和回訪,以及責任區(qū)域內(nèi)業(yè)戶提出的求助、問詢、投訴、質(zhì)疑、鄰里糾紛、業(yè)戶違章處理等物業(yè)管理事物的處理;
4、業(yè)戶溝通工作,如上門家訪,電話訪問等;
5、責任區(qū)域內(nèi)業(yè)戶的各項物業(yè)服務費用的催收工作;
6、責任區(qū)域物業(yè)服務信息的發(fā)布管理,具體包括公告欄的日常管理以及外單位的信息發(fā)布工作的檢查;
7、責任區(qū)域內(nèi)業(yè)戶室內(nèi)二次裝修活動的日常監(jiān)督;
8、責任區(qū)域內(nèi)涉及業(yè)戶的其他物業(yè)管理事務;
9、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。
任職要求:
1、同行業(yè)工作經(jīng)驗一年以上;
2、學歷不限。