崗位職責:
1、責任區域范圍的公共地方的日常巡查;
2、責任區域內公共維修事務的跟進、檢查以及代表項目服務中心做好涉及業戶的公共維修與業戶的溝通和協作工作;
3、責任區域內業戶報修的跟進、協調和回訪,以及責任區域內業戶提出的求助、問詢、投訴、質疑、鄰里糾紛、業戶違章處理等物業管理事物的處理;
4、業戶溝通工作,如上門家訪,電話訪問等;
5、責任區域內業戶的各項物業服務費用的催收工作;
6、責任區域物業服務信息的發布管理,具體包括公告欄的日常管理以及外單位的信息發布工作的檢查;
7、責任區域內業戶室內二次裝修活動的日常監督;
8、責任區域內涉及業戶的其他物業管理事務;
9、完成上級領導安排的其他工作。
任職要求:
1、同行業工作經驗一年以上;
2、學歷不限。