職位描述
市場(chǎng)營(yíng)銷養(yǎng)老/孤兒/看護(hù)
- 戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行：基于對(duì)養(yǎng)老行業(yè)趨勢(shì)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及高凈值客戶需求的精準(zhǔn)把握，制定符合濟(jì)南華美頤養(yǎng)中心定位的年度市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃，涵蓋品牌推廣、業(yè)務(wù)拓展、客戶增長(zhǎng)等目標(biāo)，并確保規(guī)劃的有效落地執(zhí)行。
- 團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)與日常管理，合理分配工作任務(wù)，制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷提升業(yè)務(wù)能力，打造一支專業(yè)、高效、富有激情的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)。
- 渠道拓展與維護(hù)：利用自身在同類型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)積累的市場(chǎng)渠道資源，積極開(kāi)拓新的合作渠道，如與高端社區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、老年協(xié)會(huì)等建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，推動(dòng)中心業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展。同時(shí)，定期回訪合作渠道，維護(hù)良好的合作關(guān)系，及時(shí)解決合作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
- 高凈值客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)：針對(duì)高凈值客戶群體，制定個(gè)性化的營(yíng)銷策略，通過(guò)舉辦高端品鑒會(huì)、健康講座、定制化體驗(yàn)活動(dòng)等形式，精準(zhǔn)吸引目標(biāo)客戶。負(fù)責(zé)高凈值客戶的接待、咨詢解答、方案定制等全流程服務(wù)，建立完善的客戶檔案，定期進(jìn)行客戶回訪，提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度，促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)介紹。
- 活動(dòng)策劃與組織：結(jié)合中心的特色服務(wù)與節(jié)日節(jié)點(diǎn)，策劃并組織各類市場(chǎng)推廣活動(dòng)，如開(kāi)業(yè)慶典、周年慶、主題活動(dòng)等，確保活動(dòng)的順利開(kāi)展與預(yù)期效果達(dá)成。活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析活動(dòng)效果，為后續(xù)活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)參考。
- 市場(chǎng)調(diào)研與分析：定期開(kāi)展養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研，收集行業(yè)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)及客戶反饋，分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，為中心的產(chǎn)品優(yōu)化、服務(wù)升級(jí)及市場(chǎng)決策提供有力依據(jù)。
工作地點(diǎn)
濟(jì)南市-市中區(qū)-儉秀路99號(hào)
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