一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨物情況,保證貨物的準(zhǔn)時(shí)安全到達(dá),做好貨物信息的上傳下達(dá);
2.與業(yè)務(wù)及其他外部人員保持有效溝通,及時(shí)妥善解決貨運(yùn)過(guò)程中出現(xiàn)的各類問(wèn)題;
3.協(xié)助財(cái)務(wù)跟進(jìn)客戶付款情況,與相關(guān)客戶保持良好的聯(lián)系,及時(shí)反饋客戶所需或遇見(jiàn)的問(wèn)題;
4.完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作 。
二、任職要求
1.學(xué)歷:大專及以上,有客服經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷可放寬,不限專業(yè),接受優(yōu)秀畢業(yè)生; 會(huì)英語(yǔ)更佳;
2.熟悉簡(jiǎn)單的電腦操作和Excel表格;
3.善于溝通、條理清晰、能較好的與客戶進(jìn)行交流;
4.細(xì)致耐心、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的工作壓力承受能力,具備吃苦耐勞的精神及積極學(xué)習(xí)的能力。
三、薪資待遇
1.基本工資試用期3-4K,轉(zhuǎn)正4-5K,能力強(qiáng)面議;
2.操作獎(jiǎng)金200-1000+元;
3.全勤獎(jiǎng)200元;
4.五險(xiǎn)一金、包午餐、法定節(jié)假日、特定節(jié)日福利、生日福利、專人培訓(xùn)、團(tuán)建活動(dòng)、年終獎(jiǎng)、年度加薪等。
四、工作時(shí)間:周一至周五9:00-12:00 14:00-18:00,周六9:00-12:00
五、培訓(xùn)情況:一對(duì)一培訓(xùn)+部門(mén)不定期培訓(xùn)
六、路線:蛤地地鐵站A1出口下車直行過(guò)馬路直行,過(guò)路口直行,步行五分鐘左右到達(dá)TOWER 9;導(dǎo)航:寰宇匯金中心9號(hào)樓A座。