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我們正在招聘一批專業(yè)客服專員，負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù)，以確?？蛻魸M意度和忠誠度。 工作內(nèi)容： 1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題； 2.處理客戶投訴，提供及時(shí)有效的解決方案； 3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度； 4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。 5.廣發(fā)銀行信用卡辦理，協(xié)助辦理存款，貸款等 崗位要求： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識； 2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略； 3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力； 4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 售后服務(wù)招聘年齡： 25歲-45歲 學(xué)歷:大專以上學(xué)歷，(資歷優(yōu)秀可放寬條件至高中中專) 工作時(shí)間：六天五小時(shí)工作制 周一到周五：上午8:30-11:30，下午14:30-16:30 周六：8：30-11：00 ［公司福利］ 1、不定期團(tuán)建，新人迎新會，生日會，旅游，達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)等等 2、超棒的高顏值團(tuán)隊(duì)小伙伴，扁平化管理，溝通無壓力 3、跟據(jù)職級，公司會配備意外保障，醫(yī)療保障，重疾保障，企業(yè)年金。