職位描述
售后客服
崗位職責：
1、接聽客戶來電，提供專業咨詢與問題解決方案；
2、記錄客戶反饋和需求，確保信息準確無誤；
3、維護客戶關系，提升客戶滿意度和服務質量；
4、處理客戶投訴，及時跟進并反饋處理結果；
5、定期匯總客戶反饋，為產品優化提供建議。
任職要求：
1、具備良好的溝通技巧和同理心，能夠有效處理客戶問題；
2、普通話標準，口齒清晰，表達能力強；
3、熟練使用辦公軟件，能夠高效處理文檔和數據；
4、具有較強的抗壓能力和團隊合作精神；
5、有相關客服經驗者優先考慮。
6、排休 輪休6休1
1、接聽客戶來電，提供專業咨詢與問題解決方案；
2、記錄客戶反饋和需求，確保信息準確無誤；
3、維護客戶關系，提升客戶滿意度和服務質量；
4、處理客戶投訴，及時跟進并反饋處理結果；
5、定期匯總客戶反饋，為產品優化提供建議。
任職要求：
1、具備良好的溝通技巧和同理心，能夠有效處理客戶問題；
2、普通話標準，口齒清晰，表達能力強；
3、熟練使用辦公軟件，能夠高效處理文檔和數據；
4、具有較強的抗壓能力和團隊合作精神；
5、有相關客服經驗者優先考慮。
6、排休 輪休6休1
工作地點
合肥蜀山區科大訊飛國家智能語音創新中心西北側1號樓206室
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職位發布者
檀方桃/人事經理
昨日活躍立即溝通
安徽華朵智能科技有限公司華朵創立于2020年，地址位于安徽省合肥市高新區長寧社區服務中心習友路3333號中國（合肥）國際智能語音產業園4號樓206，是國內一流的人工智能教育行業銷售服務提供商。公司成立以來專注經營人工智能教育硬件及軟件產品，公司秉承誠信至上、以人為本、勤奮務實、合作共贏，為眾多人工智能上市公司、教育教學設備公司、教育考試公司提供系統化銷售解決方案。為我國教育裝備事業的發展和學校教學水平的提高發揮了重要作用。公司對外依靠客戶與合作伙伴，堅持誠信至上，通過合作共贏的態度為客戶創造最大價值；對內以人為本依靠勤奮務實的員工，艱苦奮斗，讓有貢獻者得到優厚回報。華朵公司在全國各地設立了分公司，為客戶提供貼身的服務的同時也為當地社會創造就業、帶來稅收貢獻，并與各地政府、媒體等保持開放溝通。華朵愿攜手廣大教育與人工智能合作伙伴一起：堅定教育使命、立足教育強國、服務民族復興！
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