1、監督和管理城區秩序條線服務品質,不定期開展體系稽查,發現問題,提出整改措施,確保服務質量符合區域的標準和客戶的要求。
2、專業賦能秩序交付服務能力,對轄區秩序交付線條質量管理負責,確保交付質量符合轄區交付標準和客戶的要求,不斷提高專業水平和線條滿意度。
3、負責對城區秩序第三供方監督管理,定期督查合同履約情況,解決合同執行過程中出現的問題,確?,F場服務品質。
4、落實業務規劃及業務計劃,對業務進行目標分解為具體的階段性任務,按階段性任務制定提升目標,以交付質量為導向,并定期復盤和改進,確保目標的順利實現。
5、負責轄區秩序線條的風險管理,參與或監督城區所屬項目環境因素、危險源識別,評估及改進工作,遵從法律法規,有效預防和項目的各類風險。
6、保證轄區內秩序條線正常運轉,包括專業主管人才建設,人員招聘,秩序條線預算管控,月度付款跟進及人員考勤審核。
7、進行新技術和新設備編制推廣落實方案及應用計劃,收集和分享秩序交付/科技工具應用的優秀案例,不斷總結和提煉最佳實踐,持續提升組織的交付能力。
8、參加城市聯合作戰會議,按會議要求及議事安排協同區域、城市、項目做好分解調配,協同項目實施落地并做好與項目之間的溝通。
9、跟進轄區內進、退場項目,進行秩序進場交底、秩序分項驗收、秩序退場清算負責,將相關資料留檔。
10、完成上級領導交辦的其他臨時性、突發性工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,管理類、安全類、培訓類專業優先,年齡22-45歲;
2、2年及以上秩序專業公司經驗,專業能力較強;
3、具備較強的團隊管理能力、協調能力和突發事件處置能力,以及極強的工作執行能力,忠誠敬業、能承受較大工作壓力;