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崗位職責(zé)： 1.客戶服務(wù)。與客戶進(jìn)行積極溝通，了解他們的需求，并根據(jù)這些需求查詢和提供相應(yīng)的路線價(jià)格。同時(shí)，跟蹤客戶需求的變化，調(diào)整價(jià)格談判策略，以滿足客戶的不同需求。 2.訂單處理。與客戶達(dá)成出單協(xié)議，核實(shí)價(jià)格及其使用條件，并負(fù)責(zé)將這些信息傳達(dá)給出票人員以出票。此外，負(fù)責(zé)出票當(dāng)天的賬單錄入，并協(xié)助財(cái)務(wù)催收票款。 3.售后服務(wù)。負(fù)責(zé)處理客戶的改期、退票等售后服務(wù)，搜集客戶反饋意見，以提高客戶滿意度。 市場推廣。利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行機(jī)票產(chǎn)品的推廣，以電話、網(wǎng)絡(luò)營銷等形式開發(fā)新客戶，并負(fù)責(zé)維護(hù)好與客戶之間的良好合作關(guān)系。 4.客戶管理。通過各種渠道收集客戶資源，并做好客戶管理，以確保能夠及時(shí)響應(yīng)客戶需求。 5.信息收集與分析。定期回訪客戶，密切關(guān)注客戶需求，并及時(shí)響應(yīng)客戶需求，協(xié)調(diào)操作為客戶設(shè)計(jì)合理的行程并報(bào)價(jià)，跟蹤訂單，促成訂單。 任職要求: 1.男女不限，年齡26歲以內(nèi)（有銷售經(jīng)驗(yàn)或者行業(yè)經(jīng)驗(yàn)另商議） 2.責(zé)任心強(qiáng)、喜歡銷售工作及氛圍 3.大專或以上學(xué)歷 4.有較強(qiáng)抗壓能力 5.性格開朗，融入團(tuán)隊(duì)快