工作職責
1、培訓落地:通過線上、線下等多形式開展培訓授課落地,內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)生態(tài)范圍內(nèi)各維度業(yè)務(wù)及文化知識;
2、課程開發(fā):根據(jù)隊伍需求開展培訓調(diào)研,協(xié)助開發(fā)制式及非制式主題課程或案例,并用多元化工具編譯輸出,搭建并完善整體課程體系;
3、培訓分析:具備結(jié)果導向思維,跟進訓前訓后各相關(guān)數(shù)據(jù)分析,具備定義-測量-分析-改善-控制的優(yōu)化思路;
4、項目運作:根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展,參與/推動/發(fā)起各類試點或優(yōu)化專項并跟進階段產(chǎn)出,推進內(nèi)外部協(xié)同溝通,共同達成項目目的;
5、講師管理:內(nèi)部全職/兼職培訓師選、用、育、勵、汰全流程跟進及規(guī)范化運作、信息維護;
6、上級交辦的其他工作。
職位要求
1、本科及以上學歷,不限專業(yè),互聯(lián)網(wǎng)公司、云客服靈活用工、出行行業(yè)培訓經(jīng)驗者優(yōu)先考慮(經(jīng)驗特別優(yōu)異者可放寬至大專);
2、具備2年以上業(yè)務(wù)團隊培訓或相關(guān)工作經(jīng)驗
3、性格開朗,形象氣質(zhì)佳,普通話標準,表達富有感染力
4、抗壓力強,具備較強的執(zhí)行力及組織協(xié)調(diào)能力,思維敏捷、臨場應(yīng)變能力強;
5、具備PPT、EXCEL等辦公軟件使用能力。
早九晚六 周末雙休 節(jié)假日正常休息~~帶薪年假,年終獎等福利應(yīng)有盡有