職位描述
二次元休閑暗黑類仙俠類端游手游頁游游戲GS玩家運營游戲客服
工作內容:(純接聽非外呼)
1.受理客服熱線咨詢與投訴，解答和處理用戶遇到的游戲問題
2.及時反饋和協助處理游戲異常狀況，并與用戶做好溝通:
3.對工作流程及產品問題進行分析、總結，并提出改善建議:
4.挖掘用戶潛在需求，為每一位用戶提供周到的服務:
上班時間:
8小時工作制，雙休，月休8天，享13薪
薪資福利:
1、固定底薪4900+績效1500+班次補貼，綜合6000-6500+
2、試用期購買五險一金，輕松解決不斷保;
3、13薪、節日禮品、生日福利、團建基金、帶薪年假、餐補、車補、晉升等;
工作地點
武侯區網易游戲(成都運營中心)現場面試
入職公司信息
- 入職公司: 網易（杭州）網絡有限公司
- 公司地址: 網商路阿里中心4幢7樓杭州史尼芙貿易有限公司
- 公司人數: 500-999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
梁偉怡/人事經理
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