400-885-9898
职位描述
直播助播售前客服新能源汽車新媒體支持電子商務新媒體新能源汽車
崗位職責：
1、在線解答觀眾提出的簡單問題；通過彈幕監控，及時捕捉觀眾的需求和反饋，引導觀眾互動；
2、私信回復工作，回復觀眾發送的私信，解答產品咨詢、價格詢問等問題，確保回復的準確性和及時性；
3、潛客主動挖掘工作，識別潛在客戶，并主動私信建聯，主動挖掘線索，定期跟進潛客主動服務，促進潛客留資。
任職資格：
1、具有1年以上汽車客服相關工作經驗，熟悉泛流量項目直播玩法；
2、熟悉直播流程和操作技巧，了解抖音平臺的運營規則和后臺系統，具
備良好的客戶服務意識和溝通技巧；
3、大專及以上學歷，有汽車直播助播\客服經驗優先；
4、了解汽車行業直播規則，快速學習汽車產品直播賣點。
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工作地点
金東區小米汽車銷售服務中心(金華汽車城店)小米汽車銷售中心
入职公司信息
- 入职公司: 某大型公司
- 公司地址: 北京海淀區
- 公司人数: 10000人以上
认证资质
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，
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职位发布者
余女士/招聘中心部長
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