職位描述
投訴客服電話客服網絡客服雙休年終獎銀行
【客服工作職責】
1、負責接通公司400熱線電話，在線解答用戶問題，為用戶提供業務咨詢服務，無銷售性質，文職客服。
2、關于用戶使用方面的咨詢、查詢、回訪、投訴和建議。
【薪資福利】
薪資：3200基本薪資+400餐補+800-2500浮動績效 4000元過節費/每年，綜合5-7K
入職繳納五險一金，餐補，打車報銷，崗位津貼，提供十三薪到十五薪福利，帶薪年假，帶薪病假。
過節費：春節、元旦、五一、十一 各1000元過節費；
【晉升機制】
3個月一次調薪機會，漲幅1K+，平均每6個月一共一次競聘機會，薪資漲幅不低于2-3K+；
【上班時間】
前期培訓早9晚6：30，后期排班會涉及早班及晚班，電話客服最晚排班至9點。9：00-16：00；9：00-18：30；9：00-21：00；月休八天。
任職要求：
大專及以上學歷，有客服經驗
工作地點
長沙開福區華創國際廣場2
入職公司信息
- 入職公司: 上海銀行股份有限公司
- 公司地址: 鹽城路51號(老西門地鐵站2號口步行190米)上海銀行(豫園支行)上海銀行
- 公司人數: 10000人以上
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
彭先生/招聘專員
三日內活躍立即溝通
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