職位描述
投訴客服VIP客服售后客服
正編崗位 直接跟甲方簽合同 非外包！
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薪資待遇：
無責底薪4200-5600+績效=6K-8K
入職六險一金、夜班打車報銷、每日餐補、每三個月一次晉升機會
工作職責：
1.通過在線+語音服務方式提供優(yōu)質服務，為品牌建立良好的服務口碑;
2.為車主提供提供基礎售后服務咨詢、預約到店、上門維修、道路救援等服務措施，確保車主的用車體驗;通過系統(tǒng)按流程創(chuàng)建對應工單，協(xié)調資源對車主反饋內(nèi)容跟進閉環(huán)解決。
崗位要求：
1.35歲以內(nèi)、大專及以上學歷:
2.新能源汽車相關經(jīng)驗，熟悉汽車基礎知識、了解客服行業(yè);
3.有線上客服經(jīng)驗優(yōu)先。
工作時間：
7*24小時，周休2天
工作地點：小米武漢總部
工作地點
洪山區(qū)小米武漢總部大樓
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 北京海淀區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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何女士/資深獵頭顧問
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