任職要求:
1) 大專及以上學歷,物業管理、企業管理、工程管理及其相關專業優先;
2) 具備物業管理師或物業項目負責人證書;
3) 具有5年以上物業行業經驗,3年以上物業項目管理經歷,年齡30至45歲;
4) 熟悉物業管理相關的法律法規、政策以及各類物業管理知識,并能有效運用;熟悉客服、工程、秩序、環境管控重點并能根據項目情況優化現場服務方案;掌握基礎的財務相關知識;具備出色的文字功底;熟練使用office等辦公軟件;
5) 具有較強的服務意識,團隊管理能力,人際溝通和協調能力,善于處理各類投訴和突發事件,抗壓能力強。
崗位職責:
1) 根據公司下達的經營目標和指標,主持所轄項目整體的物業管理工作,保證所轄項目物業管理的品質;
2) 負責所轄項目人員的管理、組建與培訓,參與績效管理、人才培養、團隊建設,組織項目運營會議;
3) 負責所轄項目重、難點投訴類報事的跟蹤、協調、處理,整改類事務的管控,發現識別潛在危機,制定方案措施,進行有效預控,社區活動策劃方案的確定及監督執行,推動社區文化建設,營造小區和諧氛圍;
4) 負責對所轄項目工作制度、服務標準及流程的檢查,并督促責任部門進行修訂、改進,合理分配資源,保障所轄項目正常運轉;
5) 組織制定各類突發事件應急預案,及時處理、控制重大安全事故及突發事件;
6) 負責貫徹物業公司的管理方針,落實各項規章制度及工作流程,完成所轄項目的經營目標;
7) 負責所轄項目各類合同的洽談、簽訂等;
8) 負責與所轄項目區域內業主、業委會及相關政府部門的聯絡、溝通、信息傳遞與關系維護,并對所轄項目物業服務質量的最終結果負責。
職位福利:五險一金、績效獎金、餐補、包住、通訊補助、帶薪年假
說明:本公司公開招聘的崗位從未委托任何機構/個人,也不向應聘者收取任何費用。