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任職要求：
1) 大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、企業(yè)管理、工程管理及其相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2) 具備物業(yè)管理師或物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人證書；
3) 具有5年以上物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，3年以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)歷，年齡30至45歲；
4) 熟悉物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)、政策以及各類物業(yè)管理知識，并能有效運(yùn)用；熟悉客服、工程、秩序、環(huán)境管控重點(diǎn)并能根據(jù)項(xiàng)目情況優(yōu)化現(xiàn)場服務(wù)方案；掌握基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)相關(guān)知識；具備出色的文字功底；熟練使用office等辦公軟件；
5) 具有較強(qiáng)的服務(wù)意識，團(tuán)隊(duì)管理能力，人際溝通和協(xié)調(diào)能力,善于處理各類投訴和突發(fā)事件，抗壓能力強(qiáng)。
崗位職責(zé)：
1) 根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)和指標(biāo)，主持所轄項(xiàng)目整體的物業(yè)管理工作，保證所轄項(xiàng)目物業(yè)管理的品質(zhì)；
2) 負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目人員的管理、組建與培訓(xùn)，參與績效管理、人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，組織項(xiàng)目運(yùn)營會議；
3) 負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目重、難點(diǎn)投訴類報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理，整改類事務(wù)的管控，發(fā)現(xiàn)識別潛在危機(jī)，制定方案措施，進(jìn)行有效預(yù)控，社區(qū)活動策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行，推動社區(qū)文化建設(shè)，營造小區(qū)和諧氛圍；
4) 負(fù)責(zé)對所轄項(xiàng)目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查，并督促責(zé)任部門進(jìn)行修訂、改進(jìn)，合理分配資源，保障所轄項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
5) 組織制定各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處理、控制重大安全事故及突發(fā)事件；
6) 負(fù)責(zé)貫徹物業(yè)公司的管理方針，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程，完成所轄項(xiàng)目的經(jīng)營目標(biāo)；
7) 負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目各類合同的洽談、簽訂等；
8) 負(fù)責(zé)與所轄項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)業(yè)主、業(yè)委會及相關(guān)政府部門的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護(hù)，并對所轄項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、包住、通訊補(bǔ)助、帶薪年假