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更新于 7月16日

物業客服經理

面議
  • 北京海淀區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

居民服務物業管理
任職要求:
1) 專科及以上學歷;
2) 3年以上物業客服相關工作經驗;
3) 熟悉物業管理相關理論知識,熟練使用辦公軟件和其他相關軟件;
4) 工作認真負責,有較好的溝通協調能力、語言表達能力和公文寫作能力,具有較強執行力。
崗位職責:
1) 負責搭建所轄項目的客戶服務體系,負責體系文件管理、發放,在部門經理指導下修訂、更新,建立記錄;
2) 負責客戶關系維護及所轄項目客戶滿意度相關工作;
3) 對所轄項目的客戶關系維護工作實施監督檢查;
4) 編制客戶訪談計劃、組織座談會、營區文化活動等;
5) 對所轄項目的巡視情況進行分析匯總,提出整改措施。
職位福利:五險一金、績效獎金、餐補、包住、通訊補助、帶薪年假
本崗位的公開招聘從未委托任何機構/個人,也不收取任何費用。

工作地點

海淀區北京市高德大廈

職位發布者

楊女士/人力

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公司Logo融通地產物業管理有限公司北京分公司
融通地產物業管理有限公司成立于2019年12月30日,是中國融通集團旗下中國融通房地產集團有限公司全資子公司。公司將承擔央企物業公司的職責使命,戮力打造物業服務特色品牌和物業行業信息安全與保密品牌。融通地產物業管理有限公司北京分公司作為融通地產物管旗下A類區域性公司,以創新引領、專業化管理、規范化運作等優勢,已承接各類項目60余個,服務保障項目覆蓋北京、天津,業態類型包括機關辦公、公寓、院校、統建安置住房、經濟適用房、干休所等。本公司招聘從未委托任何機構/個人,也不收取任何費用。
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