任職要求:
1) 專科及以上學歷;
2) 3年以上物業客服相關工作經驗;
3) 熟悉物業管理相關理論知識,熟練使用辦公軟件和其他相關軟件;
4) 工作認真負責,有較好的溝通協調能力、語言表達能力和公文寫作能力,具有較強執行力。
崗位職責:
1) 負責搭建所轄項目的客戶服務體系,負責體系文件管理、發放,在部門經理指導下修訂、更新,建立記錄;
2) 負責客戶關系維護及所轄項目客戶滿意度相關工作;
3) 對所轄項目的客戶關系維護工作實施監督檢查;
4) 編制客戶訪談計劃、組織座談會、營區文化活動等;
5) 對所轄項目的巡視情況進行分析匯總,提出整改措施。
職位福利:五險一金、績效獎金、餐補、包住、通訊補助、帶薪年假
本崗位的公開招聘從未委托任何機構/個人,也不收取任何費用。