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更新于 5月27日

拼多多銷售客服

1-2萬
  • 天津武清區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服網絡客服電子商務互聯網
崗位職責: 1.處理拼多多售前咨詢,促成交易,并跟進訂單狀態(發貨、售后、回款); 2.妥善解決客戶投訴,提供售后問題解決方案; 3.與運營、質檢、物流等部門配合,優化服務流程; 4.掌握產品知識,為客戶提供專業解答; 5.完成月度銷售業績及服務考核指標。 任職要求: 1.大專及以上學歷,1年以上電商客服/運營經驗優先,熟悉平臺規則; 2.具備基礎Excel技能、良好溝通能力及抗壓能力; 3.邏輯清晰,工作積極,適應早晚班排班(早8:00-17:00/晚13:30-23:30)。

工作地點

天津市武清區國際企業社區H4棟6層

職位發布者

董女士/HR

三日內活躍
立即溝通
公司Logo金典拍拍信息技術(天津)有限公司
天津金典拍拍科創集團始建于 2005年。集團總部坐落于天津市武清區,占地面積5289.95㎡。在北京、上海、廣州、深圳、武漢、天津、成都、杭州、貴陽、珠海、烏魯木齊等11個城市設立了分公司和門店,并支持全國53個城市的上門回收業務,員工總人數超 500人。作為阿里巴巴的官方服務商,金典拍拍承接著閑魚官方平臺的回收業務,與阿里、抖音、騰訊等各大平臺建立了深度合作伙伴關系。其主營業務聚焦于二手攝影器材,涵蓋了數碼相機、傳統膠片機、無人機及攝影器材周邊配件等多個品類。自研SaaS系統涵蓋二手產品的成色標準、鑒定標準、回收流程、價格體系、營銷體系以及門店和線上的管理體系等。公司福利:1、舒適的工作環境;2、帶薪年假,五險一金;3、各類獎金:項目獎金、全勤獎金等各項獎金;4、提供專業培訓,提升個人素養及工作能力;5、提供良好的發展前景和晉升空間,公司根據員工的工作情況,每半年進行統一晉升員工。在平時的工作中,對公司有特殊貢獻,表現優異的員工,隨時予以晉升。特別強調:公司經營秉承客戶第一理念,始終堅持15天無理由退換貨,365天免費保修,為客戶營造最佳購物體驗。
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