職位描述
咨詢接待客訴處理汽車保養(yǎng)車輛維修保險定損維修服務(wù)汽車服務(wù)顧問
Company :
Changsha Yue Zhi Bow Motor Sales and Services Company Limited
1、以服務(wù)客戶為根本，對工作盡職盡責(zé)；
2、熟練掌握汽車知識，評估維修要求，及時準(zhǔn)確地對維修車輛進行報價，估算維修費用或征求有關(guān)上級建議和意見，并得到客戶確認(rèn)后，開具維修工單，并耐心向客戶說明收費項目及依據(jù)；
3、認(rèn)真接待客戶車輛，清楚仔細檢查車輛外觀、內(nèi)室并認(rèn)真登記，同時提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好；
4、掌握車間的維修進度，確保完成客戶交修項目，按時將狀況完好的車輛交付客戶，對未能及時交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通，講清楚原因。嚴(yán)格執(zhí)行交接車規(guī)范；
5、協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作，熱情服務(wù)，提高客戶的滿意度；
6、不斷學(xué)習(xí)新的知識，新政策，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，按時參加部門內(nèi)及外部的培訓(xùn)，完成廠家資質(zhì)認(rèn)證；
7、按公司要求參加完成相關(guān)培訓(xùn)任務(wù)；完成上級領(lǐng)導(dǎo)或公司安排的其他工作。
About us :
Sime is a partner of choice for the world's best brands in the Automotive and
Industrial Equipment sectors. We deliver sustainable value to our stakeholders
through operational excellence, high performance standards and good corporate
governance. Founded in 1910, Sime Darby Berhad today has a workforce of
approximately 30,000 employees and a presence in 18 countries and territories
across the Asia Pacific region. It is listed on the main market of Bursa
Malaysia.
Changsha Yue Zhi Bow Motor Sales and Services Company Limited
1、以服務(wù)客戶為根本，對工作盡職盡責(zé)；
2、熟練掌握汽車知識，評估維修要求，及時準(zhǔn)確地對維修車輛進行報價，估算維修費用或征求有關(guān)上級建議和意見，并得到客戶確認(rèn)后，開具維修工單，并耐心向客戶說明收費項目及依據(jù)；
3、認(rèn)真接待客戶車輛，清楚仔細檢查車輛外觀、內(nèi)室并認(rèn)真登記，同時提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好；
4、掌握車間的維修進度，確保完成客戶交修項目，按時將狀況完好的車輛交付客戶，對未能及時交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通，講清楚原因。嚴(yán)格執(zhí)行交接車規(guī)范；
5、協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作，熱情服務(wù)，提高客戶的滿意度；
6、不斷學(xué)習(xí)新的知識，新政策，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，按時參加部門內(nèi)及外部的培訓(xùn)，完成廠家資質(zhì)認(rèn)證；
7、按公司要求參加完成相關(guān)培訓(xùn)任務(wù)；完成上級領(lǐng)導(dǎo)或公司安排的其他工作。
About us :
Sime is a partner of choice for the world's best brands in the Automotive and
Industrial Equipment sectors. We deliver sustainable value to our stakeholders
through operational excellence, high performance standards and good corporate
governance. Founded in 1910, Sime Darby Berhad today has a workforce of
approximately 30,000 employees and a presence in 18 countries and territories
across the Asia Pacific region. It is listed on the main market of Bursa
Malaysia.
工作地點
長沙望城區(qū)大澤湖街道金星北路四段599號
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職位發(fā)布者
盧女士/經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
長沙悅之寶汽車銷售服務(wù)有限公司Sime森那美集團，全球工業(yè)和汽車品牌的首選合作伙伴成立于1910年，是一家擁有百年歷史并享有國際聲譽的跨國公司，集團總部位于馬來西亞首都吉隆坡。主要核心業(yè)務(wù)包括工業(yè)、物流、汽車、健康護理等。森那美集團——福布斯全球500強、全球第二大BMW經(jīng)銷商集團！森那美于20世紀(jì)90年代進入中國市場，專注于BMW、MINI、VOLVO、勞斯萊斯、蘭博基尼、邁凱倫等豪華品牌及超豪華品牌的經(jīng)營，立志成為亞太地區(qū)領(lǐng)先的汽車經(jīng)銷商，在中國內(nèi)地的汽車業(yè)務(wù)已遍布各一線城市、省會、及熱門旅游城市在內(nèi)的19個城市及地區(qū)。長沙悅之寶，位于長沙市望城區(qū)大澤湖街道金星北路四段599號，代理寶馬全系車型（包括I、PHEV、M）和MINI全系車型。長沙森那美，位于長沙市望城區(qū)大澤湖街道金星北路四段599號，代理蘭博基尼全系車型。長沙寶悅，成立于2008年9月，湖南寶馬5S店，代理寶馬全系車型（包括I、PHEV、M）和MINI全系車型。位于長沙市岳麓區(qū)猴子石大橋西南二環(huán)二段639號。長沙寶創(chuàng)，位于長沙天心區(qū)天城國際廣場營銷中心10棟附屬商業(yè)裙樓102及202。熱忱歡迎行業(yè)內(nèi)外優(yōu)秀人士加入森那美集團！招聘聯(lián)系人：盧女士 CSYZBHR1(請備注姓名+意向崗位）福利待遇： 1、外資大集團背景，提倡公平公正，誠實守信，良好的團隊氛圍； 2、提供有競爭力薪酬，多勞多得，準(zhǔn)時發(fā)放當(dāng)月工資； 3、提供完善的培訓(xùn)體系：不僅提供日常專業(yè)技能指導(dǎo)，還有機會參加寶馬培訓(xùn)學(xué)院專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有機會成為優(yōu)秀行業(yè)精英。 4、入職即按實際工資全額購買五險一金，并購買補充商業(yè)醫(yī)療和意外保險，為您提供全面生活保障：公積金購房首付2成輕松搞定，連感冒公司都可以報銷！ 5、較為充足的休息時間： 1）業(yè)務(wù)部門月休六天，7小時工作制（冬9：00-17：00，夏9：00-17：30），后勤部門雙休，8小時工作制，享受正常法定節(jié)假日待遇； 2）根據(jù)入職年限提供7-22天不等帶薪年假； 6、其他福利多多：員工食堂提供豐富的員工餐；高端定制工作服；高溫補貼、防暑降溫物品；法定節(jié)日貼心禮物；暖心生日禮物、生日聚會；免費入職體檢、年度體檢，為員工提供全方位健康關(guān)懷；多樣員工活動等。
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