職位描述
咨詢接待客訴處理汽車保養車輛維修保險定損維修服務汽車服務顧問
Company :
Changsha Yue Zhi Bow Motor Sales and Services Company Limited
1、以服務客戶為根本，對工作盡職盡責；
2、熟練掌握汽車知識，評估維修要求，及時準確地對維修車輛進行報價，估算維修費用或征求有關上級建議和意見，并得到客戶確認后，開具維修工單，并耐心向客戶說明收費項目及依據；
3、認真接待客戶車輛，清楚仔細檢查車輛外觀、內室并認真登記，同時提醒客戶將車內的重要物品保管好；
4、掌握車間的維修進度，確保完成客戶交修項目，按時將狀況完好的車輛交付客戶，對未能及時交付的車輛應提前與客戶溝通，講清楚原因。嚴格執行交接車規范；
5、協助用戶做好車輛的結算工作，熱情服務，提高客戶的滿意度；
6、不斷學習新的知識，新政策，努力提高自身業務水平，按時參加部門內及外部的培訓，完成廠家資質認證；
7、按公司要求參加完成相關培訓任務；完成上級領導或公司安排的其他工作。
About us :
Sime is a partner of choice for the world's best brands in the Automotive and
Industrial Equipment sectors. We deliver sustainable value to our stakeholders
through operational excellence, high performance standards and good corporate
governance. Founded in 1910, Sime Darby Berhad today has a workforce of
approximately 30,000 employees and a presence in 18 countries and territories
across the Asia Pacific region. It is listed on the main market of Bursa
Malaysia.
Changsha Yue Zhi Bow Motor Sales and Services Company Limited
1、以服務客戶為根本，對工作盡職盡責；
2、熟練掌握汽車知識，評估維修要求，及時準確地對維修車輛進行報價，估算維修費用或征求有關上級建議和意見，并得到客戶確認后，開具維修工單，并耐心向客戶說明收費項目及依據；
3、認真接待客戶車輛，清楚仔細檢查車輛外觀、內室并認真登記，同時提醒客戶將車內的重要物品保管好；
4、掌握車間的維修進度，確保完成客戶交修項目，按時將狀況完好的車輛交付客戶，對未能及時交付的車輛應提前與客戶溝通，講清楚原因。嚴格執行交接車規范；
5、協助用戶做好車輛的結算工作，熱情服務，提高客戶的滿意度；
6、不斷學習新的知識，新政策，努力提高自身業務水平，按時參加部門內及外部的培訓，完成廠家資質認證；
7、按公司要求參加完成相關培訓任務；完成上級領導或公司安排的其他工作。
About us :
Sime is a partner of choice for the world's best brands in the Automotive and
Industrial Equipment sectors. We deliver sustainable value to our stakeholders
through operational excellence, high performance standards and good corporate
governance. Founded in 1910, Sime Darby Berhad today has a workforce of
approximately 30,000 employees and a presence in 18 countries and territories
across the Asia Pacific region. It is listed on the main market of Bursa
Malaysia.
工作地點
長沙望城區大澤湖街道金星北路四段599號
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職位發布者
盧女士/經理
昨日活躍立即溝通
長沙悅之寶汽車銷售服務有限公司Sime森那美集團，全球工業和汽車品牌的首選合作伙伴成立于1910年，是一家擁有百年歷史并享有國際聲譽的跨國公司，集團總部位于馬來西亞首都吉隆坡。主要核心業務包括工業、物流、汽車、健康護理等。森那美集團——福布斯全球500強、全球第二大BMW經銷商集團！森那美于20世紀90年代進入中國市場，專注于BMW、MINI、VOLVO、勞斯萊斯、蘭博基尼、邁凱倫等豪華品牌及超豪華品牌的經營，立志成為亞太地區領先的汽車經銷商，在中國內地的汽車業務已遍布各一線城市、省會、及熱門旅游城市在內的19個城市及地區。長沙悅之寶，位于長沙市望城區大澤湖街道金星北路四段599號，代理寶馬全系車型（包括I、PHEV、M）和MINI全系車型。長沙森那美，位于長沙市望城區大澤湖街道金星北路四段599號，代理蘭博基尼全系車型。長沙寶悅，成立于2008年9月，湖南寶馬5S店，代理寶馬全系車型（包括I、PHEV、M）和MINI全系車型。位于長沙市岳麓區猴子石大橋西南二環二段639號。長沙寶創，位于長沙天心區天城國際廣場營銷中心10棟附屬商業裙樓102及202。熱忱歡迎行業內外優秀人士加入森那美集團！招聘聯系人：盧女士 CSYZBHR1(請備注姓名+意向崗位）福利待遇： 1、外資大集團背景，提倡公平公正，誠實守信，良好的團隊氛圍； 2、提供有競爭力薪酬，多勞多得，準時發放當月工資； 3、提供完善的培訓體系：不僅提供日常專業技能指導，還有機會參加寶馬培訓學院專業學習培訓，有機會成為優秀行業精英。 4、入職即按實際工資全額購買五險一金，并購買補充商業醫療和意外保險，為您提供全面生活保障：公積金購房首付2成輕松搞定，連感冒公司都可以報銷！ 5、較為充足的休息時間： 1）業務部門月休六天，7小時工作制（冬9：00-17：00，夏9：00-17：30），后勤部門雙休，8小時工作制，享受正常法定節假日待遇； 2）根據入職年限提供7-22天不等帶薪年假； 6、其他福利多多：員工食堂提供豐富的員工餐；高端定制工作服；高溫補貼、防暑降溫物品；法定節日貼心禮物；暖心生日禮物、生日聚會；免費入職體檢、年度體檢，為員工提供全方位健康關懷；多樣員工活動等。
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